Au début de l’informatique personnelle, tout était axé sur la personnalisation. Les ordinateurs ont été conçus pour que leurs propriétaires puissent les ouvrir, les retourner, changer les cartes internes et brancher toutes sortes de périphériques révolutionnaires qu’un fou de la Silicon Valley inventerait peut-être.
Ce fut même la raison d’une des premières discussions animées entre Steve Jobs, encore jeune, et Steve Wozniak. Woz voulait un produit pour les geeks. Jobs voulait créer un ordinateur que les gens pourraient acheter et utiliser sans avoir à apprendre tous les détails d’installation et de montage.
Cette partie de leur vie a été très bien présentée dans le film Steve Jobs. Si vous ne l’avez pas encore vu, restez ici avec une caravane commentée par Woz lui-même :
Au milieu de ce flou des stratégies et des coûts, le PC a gagné des parts de marché. Beaucoup de marché. Le monde n’était peut-être pas prêt pour ce que Jobs essayait d’offrir, mais le fait est que la partie gigantesque du marché était formée par les ordinateurs avec une plate-forme PC inspirée/copiée par IBM, totalement personnalisable.
Le marché est donc resté longtemps en place. Les ordinateurs avec Windows étaient synonymes d’écran bleu… Je veux dire, de personnalisation. Presque personne n’entrerait dans un magasin pour acheter un ordinateur fermé. En général, un membre de la famille ou un technicien de confiance aide à choisir chacune des pièces, l’armoire, la carte mère, le modem, le processeur, la mémoire et le kit multimédia. Et il faisait la course. Et il faisait l’entretien périodique (un mensonge, il n’ouvrait que lorsqu’il y avait un problème, ou quand “il avait un virus”).
Si l’on s’arrête pour réfléchir, ces véritables frankensteins ont fonctionné jusqu’à très bien, compte tenu du contexte. Bien sûr, Windows allait devenir fou avec la diversité des composants et des pilotes qui existaient à l’intérieur de ces machines, et finir par s’écraser. Et Microsoft a porté ce blâme pendant des années. Cela arrive.
Il y a encore aujourd’hui des gens qui aiment construire leurs propres ordinateurs, mais cela se fait de plus en plus rare et est devenu un truc de geek. Encore une fois. C’est drôle de voir comment le monde de la technologie tourne.
Le livre de surface entre en scène
Enfin, après des décennies, Microsoft a un produit plus restrictif, difficile à ouvrir ou à réparer, avec un système d’exploitation rond et marié à la configuration matérielle. D’une part, c’est peut-être le facteur qui fera des écrans bleus quelque chose de très rare et qui fera partie du passé une fois pour toutes. D’autre part, un produit Windows n’a jamais autant ressemblé à un appareil Apple.
Le personnel d’iFixit, qui démonte toujours les ordinateurs et les gadgets pour définir le degré de difficulté de la maintenance, n’a pas perdu de temps et est allé faire l’analyse du Surface Book. La conclusion ? De 1 à 10, étant 10 le plus facile possible, le nouveau notebook haute performance de Microsoft a reçu la note 1 ! Aussi fort que possible.
Entre autres facteurs, l’équipe a constaté que :
Curiosité : le Surface Book utilise la même mémoire que son cousin moins riche, le Surface Pro 4. Et le trackpad a été fabriqué par Synaptics, connu pour la qualité de ses surfaces capacitives.
Découvrez comment le Surface Book a tourné après avoir été complètement démantelé :
Le geek technologique qui habite mon être est très ennuyé et attend vraiment de Microsoft une amélioration dans les prochaines versions, ce qui permettra une procédure d’ouverture moins complexe. Ou au moins la mise à niveau du SSD.
Mais au fond, je me demande : nous vivons à une époque où les entreprises se contentent de remplacer des ordinateurs entiers lorsqu’ils sont défectueux, soit par des modèles neufs, soit par des unités remises à neuf (ce que l’on appelle des remises à neuf). Le degré de difficulté de la réparation aura-t-il un impact sur la décision des consommateurs probables ?
Je suis Crapaud (Matheus Gonçalves). Peut-être que certains me connaissent dans ce monde fou de technologie, et à partir d’aujourd’hui, j’ai le plaisir de vous écrire ici à PerlmOl. Un gros câlin !
