Quelques informations complémentaires sur la conférence de presse qu’Apple a organisée en début d’après-midi. Steve Jobs a révélé qu’au cours des 22 premiers jours de vente de l’iPhone 4, seulement 1,7 % des iPhones 4 ont été retournés.
Comparé à l’iPhone 3GS – selon Apple, le smartphone le plus vendu de l’histoire – c’est un grand nombre. L’année dernière, à la même période, 6 % des unités de 3GS ont été retournées, ce qui, selon l’entreprise, était déjà inférieur à la moyenne du secteur.
En fait, surtout aux États-Unis, qui représentent la grande majorité des ventes initiales d’iPhone 4, le retour d’un produit est un processus très simple, rapide et indolore ? d’autant plus si on le compare à toute la bureaucratie que nous avons dû subir pour faire quelque chose de similaire en France.
À tel point que la vidéo YouTube Apple a décidé d’ouvrir sa conférence par “The iPhone Antenna Song”, qui dit dans son refrain : ?si vous ne voulez pas d’un iPhone 4, n’en achetez pas. Si vous en avez acheté un et qu’il ne vous plaît pas, rendez-le.
Pour Apple, avoir eu un taux de retour inférieur au tiers de celui du modèle précédent – qui était déjà un succès – est un autre fait qui soutient sa théorie selon laquelle les problèmes de l’iPhone 4 n’ont pas affecté ses consommateurs aussi sérieusement que le laisse entendre toute la couverture médiatique.
Maintenant, gardez la musique :
(vidéo YouTube)
