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Une autre application de messagerie Google a échoué

Si vous êtes l’une des trois personnes qui utilisent Allo, il est préférable de chercher une alternative dès maintenant : l’application de messagerie continue de fonctionner, mais Google a reconnu que les investissements dans l’outil sont interrompus. Cela indique clairement que, près de deux ans après sa sortie, Allo entrevoit déjà le début de la fin.

L’information a été donnée à The Verge par Anil Sabharwal, le responsable de la communication de Google. Il a déclaré que les investissements sont mis en pause pour admettre en douceur que le développement d’Allo est au point mort et ne reviendra probablement pas : l’équipe responsable de l’outil travaille actuellement avec RCS, un modèle de communication considéré comme l’évolution des SMS.

Les raisons en sont évidentes : le nombre de membres est très faible. “Le produit dans son ensemble n’a pas atteint l’élan que nous attendions”, explique M. Sabharwal.

Où Google s’est-il trompé ? Peut-être le retard. Allo est arrivé alors que des services comme WhatsApp et Facebook Messenger étaient déjà consolidés. Trop d’applications ont peut-être aussi contribué à cette évolution : nous avons Allo comme service de messagerie axé sur les appareils mobiles, Duo comme outil de vidéoconférence, et Veteran Hangouts comme plateforme de messagerie et de diffusion plus large.

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D’un point de vue fonctionnel, Allo est intéressant. Il apporte toutes les fonctionnalités attendues à une messagerie instantanée, comme l’envoi de photos et de messages vocaux. Certains compléments comptent des points, comme le support des autocollants et la traduction des messages.

En ce sens, un différentiel d’Allo est l’intégration avec Google Wizard : vous pouvez lui demander les prévisions météorologiques ou le laisser répondre automatiquement aux messages et aux photos qui vous parviennent.

Lorsque Google a lancé Allo en 2016, il était clair que l’entreprise pensait qu’il suffirait de remplir l’outil de fonctionnalités pour attirer les utilisateurs. Ce n’est pas le cas. Google parie désormais beaucoup sur le RCS et, montrant qu’il a appris sa leçon (le fera-t-il ?), va essayer une approche différente.

Commencez par l’opération. Outre les SMS, le RCS prend en charge les vidéos, les photos, les discussions de groupe, entre autres, mais il suit la dynamique des SMS, de sorte qu’il dépend de partenariats avec les fabricants et les opérateurs de smartphones pour fonctionner.

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L’utilisation d’un nom plus convivial est également une stratégie : récemment, Google a choisi d’appeler sa mise en œuvre du RCS simplement Chat. La norme fonctionnera sur la messagerie Android et l’application équivalente de Samsung, pour ne donner que quelques exemples.

Si ça doit marcher, c’est une autre histoire, mais Google a déjà conclu des partenariats avec des fabricants comme Samsung (comme c’est déjà clair), LG, Asus et Lenovo, en plus de plusieurs opérateurs dans le monde entier ? en France, il y a déjà des accords avec Orange Claro et Vivo.

Quant à Allo, Google n’a pas fixé de date pour son arrêt, mais tout porte à croire que l’outil ne devrait pas durer longtemps. Le Duo (qui est sorti en même temps qu’Allo, il faut s’en souvenir), semble être mieux accepté et devrait donc survivre plus longtemps, bien que Google n’ait rien dit sur cet outil.

A propos de l'auteur

Bernard

Actuellement responsable informatique dans une PME, je bosse dans le domaine depuis une vingtaine d'année maintenant. Fan inconditionnel de DBZ, et de la triologie Die Hard. #teamWindows sur Perlmol !

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