Une erreur technique considérée comme “primaire” peut avoir été la cause des incendies de la galaxie Note 7. C’est ce que conclut le rapport de la société Instrumental Industrial Engineering. Le problème a peut-être généré un coût de plus de 20 milliards de euros pour Samsung et a conduit à l’abandon du produit.
Les ingénieurs instrumentistes ont réussi à “disséquer” l’une des rares notes de la galaxie 7 encore disponibles sur le marché (en gardant un extincteur à proximité, bien sûr), et ont réalisé qu’il n’y avait pas assez de place pour que la batterie fonctionne en toute sécurité.
Selon le rapport, la décision “super agressive” de Samsung de maximiser les performances de l’appareil sans sacrifier un design extrêmement mince a fait qu’il n’y avait pas l’espace recommandé d’environ 10% entre le boîtier et la batterie. Dans la note de la galaxie 7, ce “mou” devrait être de 0,5 mm. Les ingénieurs ont découvert qu’elle n’existait tout simplement pas.
Lorsqu’elles sont chargées, les batteries ?gonflent un peu et souffrent encore des pressions extérieures de l’utilisation quotidienne, lorsque le smartphone est mis dans votre poche, par exemple. Les ingénieurs ont conclu qu’en raison de l’absence de marges de sécurité, ces situations ont pu provoquer des étincelles, un échauffement et par conséquent (dans certains cas) des explosions des composants internes de la batterie, qui ne devraient pas se toucher. Cela enfreint une règle tellement fondamentale qu’elle doit être intentionnelle”, indique le rapport. Le texte intégral peut être consulté sur le blog de l’entreprise.
Malgré les critiques positives, Samsung n’a pas pu garder la Galaxy Note 7 sur le marché après de nombreux rapports d’explosions et de brûlures d’appareils. Malgré cela, le problème ne semble pas avoir affecté la confiance des consommateurs dans la marque.
