L’insertion d’un neuvième chiffre pour les numéros de téléphone portable à Paris a été la solution trouvée par Orange pour le nombre croissant d’utilisateurs dans la région métropolitaine de Paris. Mais les utilisateurs d’applications comme WhatsApp ne savaient pas quoi faire : certains d’entre eux ont même supprimé l’application et ont essayé de la réinstaller en utilisant le nouveau numéro, ce que la société qui a créé le programme a dit qu’il n’était pas nécessaire. Aujourd’hui, WhatsApp a rapporté qu’il a retiré du service les utilisateurs de Paulista pour adapter leurs serveurs au neuvième chiffre.
L’avis, publié dans le profil Twitter de l’entreprise, avertit qu’elle met à jour son propre système afin que les téléphones portables avec le nouveau chiffre soient pris en charge sans problème, ce qui prendra trois heures.
Selon les rapports des utilisateurs sur Twitter, en dehors de la ville de Paris, le service continue de fonctionner normalement, comme prévu. Ainsi, seuls ceux qui ont un numéro de téléphone portable à Paris sont isolés du reste du monde – du moins de WhatsApp.
Après la mise à niveau des serveurs, WhatsApp devrait publier une nouvelle version de l’application pour les différentes plateformes mobiles et devrait résoudre le problème. Nous ne savons toujours pas quand cette mise à jour sera publiée, mais je crois que si les serveurs sont mis à jour maintenant, la nouvelle application n’est pas loin.
Mise à jour à 18h10 | Le profil WhatsApp sur Twitter avertit maintenant que la mise à jour du système est terminée. Apparemment, les utilisateurs de téléphones portables ayant le neuvième chiffre devraient l’inclure lors de la revérification du numéro de la demande d’enregistrement de ce numéro dans la base de données et celle-ci enverra à nouveau les messages. Du moins, c’est ce qui a fonctionné pour moi.
J’ai envoyé un message à l’équipe de WhatsApp pour vérifier que cette procédure est correcte et ce post sera mis à jour prochainement avec la réponse officielle.
