Le Post Office avertit dans un communiqué que les courriels envoyés par “Sedex France” ou “Financial Post Office” se sont répandus ces derniers mois comme appât pour les escroqueries de phishing. Il existe également de faux profils sur les réseaux sociaux sous le nom de “Mail Support” qui promettent une aide pour la livraison des commandes, dans le contexte de l’augmentation des achats sur Internet pendant la pandémie COVID-19 causée par le nouveau coronavirus.
Selon l’État, de nombreux faux e-mails sont déclenchés par des comptes de noms tels que Press Correios, Sedex France, Financial Correios et Correios France ; les messages prétendent avoir des informations sur des tentatives de livraison de commandes, mais peuvent tenter de voler des données à l’utilisateur. C’est du spam, avec des liens contenant des virus ou des agents malveillants”, dit-elle.
En outre, il existe de faux profils qui utilisent généralement le nom “Mail Support” afin d’obtenir des informations de clients peu méfiants. L’entreprise ne mentionne pas dans quel réseau social cela se produit, mais comme vous pouvez le voir ci-dessous, c’est assez courant dans Instagram.
Ces comptes ont peu d’adeptes et certains n’ont pas de publication dans le flux. Ils pourraient néanmoins être un moyen d’afficher de fausses publicités Instagram ; les escrocs utilisent également Nubank et la boîte d’aide d’urgence comme appâts.
Les bureaux de poste recommandent les canaux officiels de contact
La pandémie a incité davantage de personnes à faire des achats sur Internet et a généré une plus grande demande de services de commande. Et depuis mars, la Poste a adopté des changements dans la procédure de livraison des envois afin de prévenir la contagion de COVID-19. Cela a donné lieu à des plaintes concernant des retards et des déplacements ; l’entreprise publique est devenue la cible d’une enquête de Procon-RJ pour cette raison.
Les escrocs profitent de cette situation pour promettre de l’aide à ceux qui attendent une commande. Mais dans une déclaration, la société déclare qu'”elle n’envoie pas de messages électroniques sans l’autorisation préalable du client et ne donne pas la permission à des tiers de le faire en son nom”. C’est pourquoi elle recommande de supprimer les courriels suspects qui semblent provenir de la poste.
Les faux profils sont surveillés sur les réseaux sociaux et autres environnements numériques : “lorsqu’une telle violation est identifiée, l’État prend les mesures appropriées, le cas échéant, et en fait rapport aux autorités chargées de la sécurité de l’information si nécessaire”.
La Poste a des profils officiels sur Facebook (@correios), Instagram (@correiosoficial) et Twitter (@correiosbr) qui sont vérifiés, c’est-à-dire qu’ils ont un timbre bleu à côté de leur nom. La société est également présente sur LinkedIn (@correios) et YouTube (@correiosoficial). Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou par chat.
