Un blogueur britannique appelé DoctorBeet a posté sur sa page quelque chose de très curieux, pour ne pas dire inquiétant, en rapport avec sa LG smart TV. Selon lui, même après avoir désactivé l’option qui permettait à la télévision de collecter des données, elle a continué à le faire.
DoctorBeet a remarqué que des publicités apparaissaient sur son tableau de bord à la télévision et, en faisant quelques recherches sur Internet, a lu que LG utilise les informations sur ce que les utilisateurs regardent pour diffuser des publicités personnalisées. Rien de nouveau, n’est-ce pas ? Et il reste une option pour désactiver la collecte de données (qui est activée par défaut).
Mais même après l’avoir désactivée, DoctorBeet a découvert, en vérifiant le journal de son routeur, que la télévision non seulement gardait un œil sur ce que lui et sa famille regardaient, mais qu’elle envoyait ces informations sans cryptage chaque fois que quelqu’un changeait de chaîne.
Plus sérieusement, il a trouvé des noms de fichiers qu’il regardait à la télévision via USB – juste pour rire, il y a une information selon laquelle, pour tester si cela s’est vraiment produit, DoctorBeet a mis un fichier appelé “midget_porn_2013.avi” sur la clé USB.
Toutes les données indiquaient des URL inexistantes, mais comme il le dit dans le texte, “elles peuvent être mises en place sur le serveur LG demain, ce qui leur permettra de commencer à collecter des informations détaillées sur les fichiers que vous avez stockés”. Ce n’est pas aussi grave que si l’entreprise avait accès au dossier, mais avec la possibilité de désactiver cette soumission qui n’est pas prise en compte, la question mérite l’attention.
Lorsqu’il a contacté LG, sa réponse a été essentiellement que ce n’était pas la responsabilité de l’entreprise car il a accepté les conditions générales de la télévision.
Engadget, par contre, qui a donné la nouvelle, la société s’est montrée plus inquiète, disant qu’elle essayait de comprendre ce qui s’est passé et qu’elle travaille dur pour garantir la vie privée des utilisateurs. Dans sa déclaration, il a également déclaré que “nous étudions la situation à plusieurs niveaux, car nos téléviseurs intelligents diffèrent en termes de caractéristiques et de fonctions d’un marché à l’autre” – autrement dit, peut-être que votre télévision ici en France ne fait rien de mal.
Mis à jour le 21 novembre à 13h05 en réponse à Engadget, LG a admis que la télévision recevait effectivement ces données, même avec l’option désactivée. Mais en l’activant, la fonction est de suggérer un contenu à l’utilisateur en fonction de ce qu’il regarde. Quant aux fichiers de la clé USB, la société a déclaré qu’ils faisaient partie d’un service qui arrivera bientôt et qui recherche sur Internet des informations supplémentaires sur les films ou les programmes. Cependant, LG affirme qu’elle n’a jamais stocké d’informations sur les utilisateurs.
