Le problème se produit dans le fichier de mise à jour .dat numéro 5958 qui marque par erreur le processus svchost.exe comme un virus et le supprime du système concerné. Le processus est confondu avec le virus W32/Wecorl.a.
Le pire du bug ? La seule façon de le réparer (jusqu’à présent) est de télécharger manuellement un fichier EXTRA.DAT et d’aller de station en station pour l’installer. Sur toutes les machines concernées. Voir ici pour des instructions détaillées.
McAfee s’est excusé pour cela et dit qu’il travaille déjà sur un moyen plus automatique d’inverser le processus. Selon CNET, la mise à jour défectueuse a affecté 8 000 ordinateurs de l’Université du Michigan, a amené la police de Lexington City dans le Kentucky à réécrire des rapports sur papier et a empêché les hôpitaux de l’État du Rhode Island d’accepter des patients dans des cas non graves.
Les ordinateurs fonctionnant sous Windows Vista ou Windows 7 n’ont pas été touchés. Le premier lecteur à élaborer la théorie de la conspiration impliquant Microsoft qui tente d’inciter les entreprises à passer à Windows 7 avec l’aide de McAfee gagne une étoile.
