Si votre Smart TV ne se connecte pas à l’internet ou si vous ne pouvez pas accéder aux applications et aux contenus en ligne, ne désespérez pas. Grâce à quelques bonnes pratiques simples, vous résoudrez ce problème et votre téléviseur sera de nouveau connecté à 100 % au réseau.
Que faire lorsque votre Smart TV ne se connecte pas à l’internet
Dans le passé, les téléviseurs débiles (contrairement aux téléviseurs intelligents et à une espèce pratiquement éteinte) dépendaient de gadgets comme les consoles de jeux vidéo, les décodeurs ou les dongles (comme le Chromecast) pour accéder à Internet. Aujourd’hui, tout ce dont une Smart TV a besoin est une source de connexion et vous pouvez déjà accéder à Netflix, YouTube, Orange, etc.
Le problème se pose lorsque le réseau commence à tomber en panne. Il y a de nombreuses raisons à cela, du modem/routeur Wi-Fi qui n’est pas très bon, à la position qu’occupe la télévision dans la maison ou même à la surcharge de l’utilisation du réseau. Les conseils ci-dessous proviennent de D-Link, un fabricant de routeurs et autres dispositifs de connexion, mais s’adressent à tous les consommateurs.
1. Si possible, utilisez un câble de réseau
Il n’y a rien à discuter : le bon vieux câble réseau Ethernet reste le moyen le plus sûr d’assurer une connexion Internet stable. Les connexions Wi-Fi sont généralement plus lentes et sujettes à des interférences, tandis que le câble offre un débit plus élevé (limité par le routeur, le plan de connexion et la capacité de Smart TV) et une plus grande fiabilité dans la transmission des données, avec moins de pertes de paquets.
Pour ceux qui possèdent un téléviseur 4K et veulent regarder des vidéos 2160p en streaming, la connexion câblée est essentielle, mais tout dépend de l’endroit où se trouve votre téléviseur et de sa distance par rapport au routeur, ce qui peut rendre impossible l’utilisation de câbles (à moins que vous ne soyez prêt à en sertir un vous-même) et bien sûr, si vous disposez d’un port Ethernet.
2. Mieux positionner votre routeur et/ou Smart TV
Ce conseil est élémentaire, mais il peut faire toute la différence : les murs finissent par empêcher le signal Wi-Fi d’atteindre votre téléviseur. Il est bon de chercher un nouveau poste pour l’un des deux ou les deux (selon le cas) qui permette la communication. Idéalement, le routeur ne devrait pas être trop éloigné de la télévision, afin que l’internet fonctionne sans problème.
3. Installer un réseau Wi-Fi maillé
Les réseaux Wi-Fi maillés utilisent une topologie maillée (d’où le nom), où tous les terminaux sont connectés entre eux, agissant comme un seul réseau sans fil avec de multiples points répartis. Cela ressemble au concept d’utilisation de répéteurs, mais cela fonctionne différemment car vous n’avez pas à créer un autre réseau et la vitesse est toujours la même.
Selon l’endroit où se trouve votre téléviseur, l’installation d’un réseau maillé Wi-Fi à la maison peut être très bénéfique, principalement parce que la vitesse de connexion sera la même quel que soit l’endroit où se trouve le routeur source, s’il est trop éloigné ou trop proche. D’autre part, le coût d’installation d’un réseau domestique de ce type peut encore être très élevé.
4. Utiliser un routeur de qualité (MU-MIMO)
Toujours dans le cadre d’options coûteuses, un routeur Wi-Fi de qualité, qui supporte les hauts débits et avec une grande portée, peut résoudre la plupart des problèmes de connexion de votre Smart TV. Parmi celles-ci, la technologie MU-MIMO gère encore très bien le problème de l’utilisation simultanée de plusieurs appareils sur le réseau.
Contrairement aux routeurs communs, qui intercalent les connexions de dispositifs (pensez à un robinet ouvert, qui remplit un peu plusieurs verres à la fois), chaque paire d’antennes d’un routeur MU-MIMO est en charge d’un dispositif, un pour l’envoi et un autre pour la réception des données, sans créer de conflits avec d’autres gadgets et en maintenant toujours la même vitesse et la même qualité de connexion dans chacun d’eux.
Comme dit précédemment, un routeur MU-MIMO n’est pas un accessoire bon marché, mais tant que vous êtes prêt à investir dans un, il fait toute la différence dans une connexion domestique ; ce n’est pas pour rien que c’est le type le plus recherché par les joueurs professionnels, pour faire face à des connexions concurrentes et réduire considérablement le retard (délai) dans les commandes. Sa Smart TV le remercie.
