Ce sont les spécifications qui font que de nombreux utilisateurs choisissent ou non un appareil. Il est donc fondamental pour les entreprises de les informer correctement. Dans certains cas, cependant, ils ne donnent pas toutes les informations. C’est le cas de Google, qui a cessé de signaler l’existence d’un microphone intégré dans le Nest Guard, qui fait partie du système d’alarme de Nest Secure.
La présence du microphone n’a été découverte par les utilisateurs qu’il y a quelques semaines, lorsque la société a annoncé une mise à jour qui amènerait l’assistant Google sur l’appareil. Jusqu’alors, le détail n’était même pas signalé sur la page des appareils sur le site du Nid.
A Business Insider, un représentant de Google a reconnu l’échec commis par l’entreprise. “Le microphone de l’appareil n’était pas censé être un secret et aurait dû être mentionné dans les spécifications techniques”, a-t-il déclaré. “C’était une erreur de notre part.”
La société a également déclaré que “le microphone n’a jamais été allumé et n’est activé que lorsque les utilisateurs activent spécifiquement l’option”. La justification de sa présence dans l’alarme était la possibilité d’offrir d’autres fonctionnalités à l’avenir, comme la détection du moment où un verre est brisé.
TechCrunch affirme que la page Nest Secure a finalement été mise à jour pour informer sur le microphone intégré. Fondée en 2010, Nest a été vendue à Google en 2014 pour 3,2 milliards de euros après s’être fait connaître par son système de thermostat intelligent.
L’entreprise, qui vend désormais des détecteurs de fumée et des interphones, sera gérée de manière indépendante en 2015 avec la création d’Alphabet. Mais depuis février 2018, elle opère à nouveau sous l’égide de Google.
