Il se peut même qu’au moment où un cadeau est offert, l’intention en vaut la peine. Pourtant, il y a toujours ces cadeaux inutiles ou désagréables que l’on aimerait échanger dès que l’on ouvre le paquet et que l’on découvre de quoi il s’agit. L’Amazonie est à deux doigts de rendre cela possible. A tel point que l’idée a déjà transité par l’office américain des brevets et est déjà enregistrée.
Ce nouveau brevet Amazon n’a pas encore été mis en œuvre, mais il garantit un système dans lequel la personne qui reçoit des cadeaux peut bloquer l’envoi de tout produit avant qu’il ne soit effectivement réalisé. Disons que votre tante a décidé de vous donner une nouvelle manette pour la Wii de Nintento, alors qu’en fait vous possédez une Xbox 360. Avec le brevet, Amazon serait en mesure d’empêcher ce genre de choses de se produire.
La principale motivation d’un tel système est la réduction des coûts. Aux États-Unis, les consommateurs ont le droit de retourner les produits qui, pour quelque raison que ce soit, ne leur plaisent pas ? de la même manière qu’en France, d’ailleurs. Des millions de euros sont utilisés pour renvoyer les produits aux magasins, ainsi que pour traiter les commandes et les traiter dans les centres de distribution. Lorsqu’Amazon essaie d’envoyer le bon cadeau à la bonne personne, ce n’est pas du tout de la bonne volonté, mais simplement une réduction des coûts eux-mêmes.
En théorie, les utilisateurs devraient créer des filtres pour empêcher les parents, les amis, les petits amis, etc. d’envoyer des cadeaux désagréables. Par exemple, si vous n’aimez pas les chemises vertes, vous pouvez bloquer l’envoi de ce type de cadeaux. C’est quelque chose qui dépendrait de la grande puissance de traitement d’Amazon, mais qui éviterait l’embarras.
Que se passe-t-il si une personne décide d’échanger son cadeau avant qu’il ne soit envoyé ? Selon le brevet d’Amazon, il y a deux options : envoyer une carte de remerciement pour le cadeau original (celui que la personne n’a pas reçu, quel qu’en soit le prix) ou avertir qu’il y a eu un échange pour une raison quelconque.
Il est important de dire, cependant, que tout cela reste dans le domaine des possibilités. Amazon a obtenu le brevet à ce sujet, mais personne ne sait si le système est réellement prêt ou s’ils viennent de commencer à le programmer. Quoi qu’il en soit, je suis toujours capable de recevoir le cadeau en premier et de l’échanger ensuite. Face à face, toucher l’emballage et déballer le mime sont irremplaçables. Mais peut-être que je suis trop nostalgique.
