L’AWS d’Amazon est un service largement utilisé par de nombreuses start-ups sur le web, principalement pour disposer d’une infrastructure capable de gérer de gros volumes de trafic tout en étant bon marché (pour les entreprises) et fiable. Mais lorsque des problèmes surviennent sur les serveurs d’un service connu, les utilisateurs le remarquent rapidement et se plaignent. Ce fut le cas ce vendredi avec Instagram et Foursquare, tous deux diffusés sur l’AWS d’Amazon.
En ce vendredi matin, Instagram a été inaccessible pendant au moins une demi-heure avant d’être partiellement remis à l’antenne, tant dans les applications que sur le web, ce qui pose problème pour un service qui vient de publier des nouvelles relatives à l’interface web. Foursquare a confirmé sur Facebook qu’il a des problèmes et n’a toujours pas de signe de vie depuis au moins 11h aujourd’hui jusqu’au moment où ce post a été posté.
Selon le tableau de bord de l’AWS, le problème se situe spécifiquement sur trois serveurs, tous situés dans l’État américain de Virginie du Nord. Ils présentent, selon les avertissements de l’entreprise, des “problèmes de connectivité” ou de “latence élevée” qui sont déjà en cours de réparation.
En raison d’une défaillance du serveur, les utilisateurs d’Instagram peuvent recevoir 503 avertissements d’erreur lorsqu’ils tentent d’accéder à des photos sur le web, tandis que les utilisateurs de Foursquare verront un avertissement d’erreur s’ils tentent d’accéder au service dans les applications Android ou iOS.
Il n’est pas fréquent de voir deux grands services web souffrir de problèmes de serveur en même temps, mais cela sert à montrer qu’aucun serveur – quelle que soit la puissance de son infrastructure – n’est à l’abri d’une défaillance. Ce n’est donc pas la première fois que cela se produit : Foursquare, reddit et Hootsuit ont déjà été touchés par l’Amazone en avril de l’année dernière.
Mise à jour à 13:51 Instagram et Foursquare sont à nouveau accessibles, mais il reste deux serveurs présentant des problèmes de SSFE.
