Apple a annoncé lundi (15) un rappel des iMacs fabriqués entre octobre 2009 et juillet 2011 équipés de disques durs Seagate de 1 téraoctet pour le remplacement des unités de stockage. L’appel s’applique à tout le monde, y compris à la France.
Les modèles d’écran 21,5″ et 27″ sont tous deux disponibles sur appel et l’échange est gratuit pour le client. Sur le site web d’Apple France, il est indiqué que la société contacte tous les propriétaires d’iMac concernés qui ont fourni une adresse électronique valide lors de l’enregistrement du produit. L’utilisateur a également la possibilité de vérifier que son ordinateur est impliqué dans le rappel grâce au numéro de série de sa machine.
Le numéro de série des iMacs peut être vérifié dans Menu ” Apple ” À propos de ce Mac ” Plus d’informations et apparaît également dans la base et la boîte du produit.
La société apple recommande à tous les utilisateurs concernés par le rappel de faire parvenir leur ordinateur pour le remplacement du disque dur dès que possible, mais demande à chacun de sauvegarder ses données et d’avoir en main les disques de réinstallation du système (mais n’explique pas si l’ordinateur reviendra à son propriétaire avec un système d’exploitation installé). À ceux qui ont payé la réparation, l’entreprise demande que la personne soit contactée pour un remboursement du montant dépensé pour la réparation.
Le rappel des iMacs équipés de disques durs Seagate 1TB est en vigueur jusqu’au 12 avril 2013 et ne prolonge pas la garantie des ordinateurs.
