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Apple fait face à l’instabilité de l’iCloud et des systèmes de stockage physique

Hier, les services Facebook ont eu des problèmes, et aujourd’hui c’est au tour de la Apple : la iCloud a présenté des problèmes d’accès aux documents, photos, e-mails et rappels. De plus, la société a signalé une instabilité dans Search Friends, Search my iPhone, Game Center et Time of Use (Screen Time) ; les défaillances ont été résolues. Il existe également quelques cas d’Apple Stores avec des systèmes hors ligne.

Apple a montré sur la page “System Status” que plusieurs services iCloud étaient instables ce jeudi (4) : iCloud.com, Backup, Calendar, Keys, Account/Sign-in, Contacts, Cloud Documents, Favorites and Tabs, iCloud Drive, iWork, Reminders, Mail, Notes, and Upgrades/Storage.

Search Friends et Search my iPhone ont également été touchés, empêchant les utilisateurs de trouver leurs appareils, de faire jouer un son pour les trouver ou de les quitter à distance.

Et le Apple Pay n’était pas disponible, la société ayant déclaré que “certains titulaires de cartes Apple Pay n’ont pas pu ajouter, suspendre, supprimer ou utiliser leurs cartes existantes”.

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Tout le monde avait le même avertissement sur le panel Apple : “certains utilisateurs sont concernés ; il est possible que les utilisateurs aient un problème avec ce service. Elle a reconnu les défaillances de ces services depuis 12h51 (heure de Paris) ; la plupart d’entre elles sont apparues comme “résolues” à 15h38.

Les Apple Stores ont été mis hors ligne

Et comme le note MacRumors, certains utilisateurs signalent des défaillances même dans les systèmes de magasins physiques d’Apple. “Le moment étrange où vous entrez dans l’Apple Store et où ils disent que tous les magasins du monde ne peuvent plus rien vendre maintenant ; les systèmes ont planté et ils ne savent pas pour combien de temps”, dit un utilisateur de Londres sur Twitter.

“L’Apple Store dit qu’ils ne peuvent pas m’aider aujourd’hui parce qu’il y a eu une interruption nationale pour transférer mes données et qu’ils n’ont jamais vu cela auparavant”, déclare un utilisateur de Louisville, dans le Kentucky. Le même problème s’est produit à Tampa, en Floride.

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Des utilisateurs en France signalent des problèmes avec iCloud :

A propos de l'auteur

Bernard

Actuellement responsable informatique dans une PME, je bosse dans le domaine depuis une vingtaine d'année maintenant. Fan inconditionnel de DBZ, et de la triologie Die Hard. #teamWindows sur Perlmol !

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