Si vous souhaitez annuler votre compte Netflix, la procédure est assez simple. Il suffit d’être connecté à l’application ou au site web, sur votre ordinateur ou votre mobile, et d’accéder à vos paramètres personnels. Si vous faites cela à à la fin de la période de facturation, vous pouvez continuer à regarder le contenu de Netflix jusqu’à ce que votre compte soit automatiquement fermé à la fin de la période de facturation . Cette règle s’applique également à la période de franchise.
Vous avez oublié votre mot de passe Netflix ? Apprenez à vous rétablir.
Vous ne pourrez pas regarder de vidéos lorsque le solde de votre carte prépayée ou la période promotionnelle Netflix (gratuite) sera entièrement consommé. Si vous faites une demande d’annulation avant cette date, vous pouvez regarder Netflix pour la période restante sur la carte prépayée ou le solde promotionnel. Lorsque vous avez terminé, l’annulation prendra effet.
Pouvez-vous revenir à Netflix après avoir annulé votre compte ? Oui, il suffit de redémarrer votre compte. Le contenu de la session “Ce qui a été aidé” sera conservé pendant dix mois après la clôture.
Sommaire
Sur l’ordinateur ou le téléphone portable
Accédez à Netflix ;
Cliquez sur ?Compte ? (l’application mobile vous emmènera sur le site web de Netflix) ;
Cliquez sur ?Annuler l’abonnement ? CD ;
Netflix demandera à de confirmer l’annulation ;
Observez les informations relatives à la fin du cycle de collecte.
A partir de cette date, vous ne pourrez plus regarder de films et de séries.
Si l’option d’annulation n’apparaît pas
Si une option de résiliation de votre compte n’apparaît pas sur le site web de Netflix, vous devez demander la résiliation à votre partenaire de facturation (iTunes, par exemple). Sur la page Compte, vous verrez un lien avec les directives d’annulation du partenaire.
