Internet

Comment récupérer un objet perdu à Uber : téléphone portable, parapluie

Vous avez perdu votre téléphone portable à l’Uber ? Uber dispose d’un programme d’objets trouvés qui vous permet de contacter le conducteur ou de recevoir une alerte dès qu’il remarque qu’un objet a été oublié dans la voiture. Le fait de récupérer l’article a cependant un coût. Uber prélève des frais et le chauffeur organise le retour avec vous.

Avant que vous ne trouviez le contact ou ne remarquiez que vous avez perdu un objet, il est possible qu’Uber lui-même vous envoie un e-mail. Bien que l’entreprise recommande cette gentillesse à ses conducteurs partenaires, elle vous rappelle qu’elle n’est pas responsable de vos objets oubliés.

Courriel sur les objets perdus à Uber

“Bonjour, XXX.un des chauffeurs avec qui vous avez récemment fait un voyage a signalé qu’un parapluie avait été laissé dans le véhicule et pense qu’il pourrait vous appartenir.si cet objet vous appartient, nous vous recommandons de contacter directement votre chauffeur pour organiser le retour.Nom : XXXXContact personnel (informé et autorisé par le conducteur) : 11 XXXX-XXX

  Orkut bloquera les changements de nom de la communauté

N’oubliez pas qu’il y a des frais de retour de 20,00 pour les articles perdus afin de compenser les frais des chauffeurs à la livraison. Les frais sont entièrement répercutés sur le conducteur partenaire.

Nous vous demandons de nous contacter dans un délai de 15 jours pour récupérer votre article, passé ce délai le chauffeur peut avoir déjà livré aux autorités locales.

Important : Uber n’est pas responsable des objets laissés dans le véhicule après la fin du voyage”.

Comment contacter le chauffeur

La meilleure façon de récupérer est de contacter votre chauffeur. Uber est capable d’établir cette connexion par téléphone, car une fois la course terminée, il n’est pas possible d’envoyer des messages. Vous pouvez le faire par le biais d’une demande ou du site web Uber.

Dans l’application mobile :

Si vous choisissez de contacter le chauffeur, entrez votre numéro sur l’écran qui apparaît et sélectionnez “Envoyer”. Uber passera un appel au chauffeur et vous entendrez un message automatique. Tapez “1” pour être connecté et suivez la conversation.

  Uber est autorisé à enregistrer secrètement l'écran de votre iPhone

*Vérifiez que le drapeau qui apparaît est bien celui de France (+55)* Incluez le DDD de votre numéro de téléphone.

Si le chauffeur ne répond pas, laissez un message vocal, le retour devrait se faire dans les 24 heures.

La possibilité de contacter Uber doit être activée si vous avez déjà essayé de parler au chauffeur mais sans succès et vous permet de partager votre téléphone ou non.

Sur l’ordinateur :

Si vous utilisez l’ordinateur, vous pouvez faire la même demande sur ce formulaire.

Pas gratuit : 20

Uber déclare qu’elle répercute sur ses conducteurs partenaires la redevance de 20 pour le retour d’un objet perdu, qui est payée par l’utilisateur qui tente de le récupérer pour compenser les frais avec la livraison (comme carburant). Si le voyage a été payé avec une carte, la valeur de la course respective dans laquelle l’article a été perdu sera réajustée, y compris le montant des frais. Si la course a été payée en liquide, Uber conseille de payer le pilote.

  Gagnez 50 euros pour investir dans votre site et profiter des plus grandes marques sur Internet

Bonne chance !

A propos de l'auteur

Véronique

La trentaine, maman de deux petits monstres de 10 ans. Je pèse chaque jour le pour et le contre dans l'utilisation des écrans pour mes bambins !
J'écris souvent depuis les transports en commun (#teamTablette).

Laisser un commentaire