Facebook et Instagram souffrent d'instabilité ce mardi

Cela s’est reproduit : Facebook est sorti ce mardi (20) pour plusieurs utilisateurs en France, aux Etats-Unis, en Europe et dans d’autres parties de la planète. Le réseau social dit avoir eu un bug dans ses serveurs. Instagram s’est également écrasé dans ces mêmes régions. Messenger et WhatsApp fonctionnent normalement. Avez-vous été touché ?

La panne n’a été réparée que la nuit. Facebook explique : “Un bug sur notre serveur a causé des problèmes à certaines personnes pour accéder à nos applications. Le problème a été réglé, nous sommes revenus à 100% pour tout le monde.

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Facebook : “off the air for mandatory maintenance” (en)
Facebook et Instagram affichent des messages d’erreur

Facebook : “off the air for mandatory maintenance” (en)

Le site Facebook peut afficher un message d’erreur en anglais disant “Sorry, something went wrong. Certains utilisateurs reçoivent un avertissement selon lequel le réseau social “est en panne pour maintenance obligatoire.

Parfois, Facebook charge le fil d’actualité, mais sans aucun message. Dans certains cas, les utilisateurs ont accès au réseau social, mais tout se charge lentement. D’autres, en revanche, peuvent à peine se connecter.

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L’entreprise déclare sur Twitter qu’elle “s’efforce de résoudre le problème le plus rapidement possible”. Instagram dit la même chose :

Le site web d’Instagram signale uniquement qu'”une erreur s’est produite”. L’application peut dire : “malheureusement une erreur s’est produite, essayez à nouveau”. Certains utilisateurs ne reçoivent plus de messages directs, ne peuvent pas charger d’histoires ou mettre à jour le flux, tandis que d’autres simplement n’arrivent pas à se connecter.

La semaine dernière, Facebook et Messenger ont cessé d’être diffusés. Le réseau social a expliqué qu'”un test de routine a causé des problèmes d’accès ou de publication à tous les services de Facebook.