Facebook a créé un nouvel outil pour aider les personnes ayant un comportement suicidaire. Ce nouvel outil, qui commencera à être distribué aux utilisateurs dans les prochains mois, est le résultat d’un partenariat de réseautage social avec des organisations de santé mentale aux États-Unis, telles que Now Matters Now et National Suicide Prevention Lifeline.
Voici comment cela fonctionne : lorsque vous trouvez dans votre fil d’actualité un article dont le contenu est potentiellement suicidaire, vous pouvez le signaler à Facebook. Dès que votre ami rejoint Facebook, il ou elle recevra un message automatique lui indiquant que quelqu’un a réalisé qu’il avait besoin d’aide. Ensuite, le réseau social lui demandera s’il veut parler à quelqu’un ou voir es conseils de soutien.
Il était déjà possible de signaler un contenu suicidaire sur Facebook, mais de manière plus laborieuse : il fallait contacter le réseau social et envoyer le lien du profil de l’ami et même des captures d’écran du contenu. Désormais, l’outil est automatique et une équipe travaillera 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour traiter ces rapports.
Cette nouvelle fonctionnalité sera mise en place progressivement dans les mois à venir, dans un premier temps pour les utilisateurs nord-américains. Facebook signale qu’il travaille à l’amélioration de ses outils dans d’autres pays.
Si vous avez besoin de parler à quelqu’un, appelez le Centre pour l’appréciation de la vie (CVV) au 141.
