Facebook a annoncé qu’il allait apporter quelques changements à son fil d’actualité : il apportera plus de messages de ses amis et de sa famille, et moins de contenu provenant des pages professionnelles. Cela a été testé en Slovaquie depuis l’année dernière, et a malheureusement fini par promouvoir de fausses nouvelles.
Dans certains pays, comme la Slovaquie et la Bolivie, le fil d’actualité n’affiche que les messages des utilisateurs réguliers. Le contenu généré par les pages est limité à une nouvelle zone appelée “Explore Feed”.
Le problème est que, selon un rapport du a New York Times, les fausses nouvelles se sont rapidement répandues sur Facebook en Slovaquie, précisément à cause de ces changements.
Le post indique qu’un homme musulman aurait alerté une personne sur un futur attentat terroriste en guise de remerciement pour avoir rendu son portefeuille. La fausse nouvelle a été tellement partagée que la police locale a dû publier une déclaration affirmant que cela ne s’était pas produit. Cependant, comme l’alerte a été publiée sur une page officielle, elle n’a pas été reprise dans le fil d’actualité des utilisateurs.
Outre l’augmentation de la portée des fausses nouvelles, ces changements ont également eu pour effet de réduire le trafic des sites web et des journaux qui utilisent le réseau social pour diffuser leur contenu. En Bolivie, le journal Página Siete a déclaré au rapport que les accès ont diminué d’environ 20% après les changements. Selon l’éditeur du site, la moitié du trafic provient des réseaux sociaux, dont la plupart sont dirigés par Facebook.
Adam Mosseri, responsable du fil d’actualité, explique au NYT que la société comprend son rôle de plateforme d’information mondiale, et que chaque test est “mené avec cette responsabilité à l’esprit”. Cependant, le réseau social n’a pas signalé quand les tests seront finalisés.
Redéfinir le flux d’informations pour lutter contre la prolifération des fausses nouvelles et regagner l’intérêt des utilisateurs pour les réseaux sociaux n’est pas une tâche facile pour Facebook. Cette semaine, Mark Zuckerberg a vu sa fortune décliner de 3 milliards de euros après avoir annoncé les prochains changements de l’alimentation ; il dit que son objectif est de “réparer le réseau social” en 2018.
