Si vous avez déjà acheté un produit au MercadoLivre, vous savez que l’un des gros problèmes du site est la logistique. Chaque vendeur adopte un tableau de fret différent ; il est nécessaire d’accéder à chaque produit pour en connaître la valeur et, pour aggraver les choses, certains vendeurs adoptent des prix plus bas pour surfacturer le fret, rendant ce que l’acheteur pense qu’il paie moins cher. Cela devrait changer avec MercadoEnvios, un service développé par MercadoLivre en partenariat avec la Poste qui automatise une partie du processus.
MercadoEnvios est disponible gratuitement pour les plus de 5 millions de vendeurs de la plateforme. Une fois adoptée, la page de chaque produit aura une option permettant à l’acheteur de consulter la valeur du fret et de choisir la forme d’expédition, qui peut être Sedex ou PAC. MercadoLivre affirme que, comme elle a un grand volume de ventes (53 millions de produits vendus rien qu’en 2011), il sera possible d’obtenir des tarifs jusqu’à 20 % moins chers avec la Poste.
http://www.youtube.com/watch?v=gWYF0nhiw0A(Vidéo YouTube)
Pour connaître la valeur du fret sans MercadoEnvios, vous devez demander directement au vendeur ou cliquer sur un lien qui mène à un service tiers. Ces services comportent généralement un champ “frais supplémentaires”, que vous pouvez utiliser pour surfacturer le fret. En outre, certains vendeurs adoptent des tableaux de fret fixes, qui varient selon les régions ou les États et peuvent ne pas être très équitables.
Les vendeurs de MercadoLivre devraient également en profiter : le site lui-même génère une étiquette de la Poste à coller sur le colis, qui doit être envoyé dans les 4 jours. Et rien à craindre des codes de suivi : le transport de la commande, ainsi que les envois en attente, peuvent être suivis directement sur MercadoLivre, sans avoir à accéder au système de la Poste.
Nous ne savons toujours pas si le système fonctionnera bien car l’adhésion est facultative et peu de vendeurs ont adopté MercadoEnvios jusqu’à présent. Sur eBay, qui a intégré le calcul du fret, vous pouvez rechercher et trier les produits par prix ajouté au fret, afin de savoir combien vous allez payer au total. Très utile, et vous pouvez encore économiser quelques euros sans avoir à consulter chaque vendeur.
