Pour ceux qui font des achats en ligne, une partie du processus consistera à attendre que le colis soit livré par la poste. Et généralement, ce paquet est lié à un numéro de suivi qui est envoyé au destinataire.
Le problème, du moins pour les plus paresseux, est qu’il faut constamment vérifier ce numéro sur le site web de la Poste pour savoir si quelque chose est arrivé à la commande. Il n’existe pas de solution fournie par l’entreprise qui vous envoie des notifications sporadiques à chaque changement de statut.
C’est là que Muambator entre en jeu. Créé par Cícero Rolim, maître en informatique appliquée, le nom de la bande dessinée et la mascotte du site cachent derrière eux un service très intéressant. Il sert à envoyer des messages avec les mises à jour des commandes directement par e-mail, DM sur Twitter ou par flux RSS. Vous trouverez ci-après une description détaillée de son utilisation.1. Inscrivez-vous sur le site et choisissez la manière dont vous souhaitez être notifié (par e-mail ou par DM sur Twitter). Lorsque vous twittez votre utilisateur, vous serez automatiquement suivi par @muambator. La raison en est révélée dans l’étape suivante.
2. Entrez votre code de suivi. Cela peut être fait par la colonne latérale du site lui-même ou en envoyant le code à @muambator via DM. L’insertion de certaines étiquettes peut aider à différencier chaque paquet des autres.
Lors de l’envoi des codes, ils doivent apparaître dans la zone Mes paquets. À chaque changement de statut, vous pouvez être averti par e-mail, par RSS ou même par DM sur Twitter. Pour que ce dernier fonctionne, vous devez suivre @muambator sur le service.
3. Une option pour ceux qui ne veulent pas être dérangés par les messages est d’accéder à la page des paquets individuels, qui est également tenue à jour. Chaque changement de statut est indiqué dans l’ordre chronologique et avec des informations sur ce qui est arrivé au colis qui le suit. Cela se produit également dans l’option de mise à jour par flux RSS, où vous pouvez choisir un flux avec tous les paquets ou seulement le flux de paquets individuels.
4. Avec les paquets enregistrés, vous pouvez rester tranquille. À chaque changement, un avertissement vous sera adressé, par le moyen que vous aurez choisi.
Une dernière remarque : selon Cicero, le service ne suit pour l’instant que les colis nationaux (ce qui inclut toutes les modalités de Sedex, colis normal et maillet). Mais il m’a dit par e-mail qu’il travaillait déjà à la mise en place d’un suivi international. Pour un service d’État bêta, jusqu’à ce que Muambator soit très utile.
Astuce web basée sur les informations envoyées par Otávio Souza (@otaviofsousa). Merci, Otávio !
