Rotten Tomatoes est devenu l’un des principaux moyens d’évaluer la qualité des films. Le site met en avant deux chiffres : le Tomatomètre, avec le pourcentage de critiques de cinéma qui ont donné une évaluation positive ; et le Score d’audience, ouvert aux utilisateurs en général. La notation du public est sujette à manipulation ; c’est pourquoi la RT vérifie si les personnes qui notent le film ont acheté des billets pour le voir.
Cela est possible parce que Fandango, un service de vente de billets, est propriétaire de Rotten Tomatoes. “Si nous pouvons faire correspondre le compte de Rotten Tomatoes avec le compte utilisé pour acheter le billet, la note et/ou la révision seront vérifiées”, explique la société.
Dans un premier temps, la vérification ne fonctionnera que pour les billets achetés chez Fandango ; plus tard cette année, elle inclura les achats effectués dans les réseaux de cinéma américains tels que AMC Theatres, Regal et Cinemark.
Par défaut, Tomates pourries affichera le Tomatomètre de tous les critiques de cinéma, et la note d’audience uniquement des utilisateurs vérifiés. La note globale du public sera toujours disponible et apparaîtra en cliquant sur “Plus d’infos”.
Le contrôle des billets commence ce vendredi (24) avec la sortie de films comme Aladdin et Brightburn – Son of Darkness. Le score des films précédents ne sera pas modifié ; le score d’audience des séries télévisées ne sera pas non plus affecté.
Les utilisateurs français et d’autres pays pourront toujours prendre connaissance des films à Rotten Tomatoes. Cependant, il ne sera utilisé que pour calculer la moyenne du score d’audience global, qui nécessite deux clics pour être affiché. La compagnie ne mentionne pas la vérification des billets en dehors des États-Unis.
Tomates pourries : éviter les “bombardements de révision
L’idée de Rotten Tomatoes est de combattre les trolls et les bots qui tentent d’influencer le score du public. Par exemple, le film Gotti, avec John Travolta, a atteint l’année dernière un tomatomètre à 0% : c’est-à-dire qu’aucun critique de cinéma n’a laissé de critique favorable. Entre-temps, le taux d’audience a été positif à 80 %, mais la plupart des utilisateurs ont créé un compte quelques jours avant la première et n’ont évalué que ce film ? signe d’une action coordonnée.
Le programme “Tomates pourries” a pris d’autres mesures. En février, la fonction qui permettait d’évaluer un film avant sa première a été supprimée. “Malheureusement, nous avons constaté une augmentation des opinions non constructives, frôlant parfois le troll, ce qui, selon nous, ne rend pas service à nos lecteurs en général”, a expliqué la société.
Ce changement a été mis en place suite à une controverse impliquant le Capitaine Marvel. Le film n’avait pas encore été présenté en première, mais avait déjà obtenu une note d’audience de seulement 54%. Certaines personnes ont été irritées par une déclaration de l’actrice Brie Larson, qui a décidé d’être plus inclusive dans les rencontres avec la presse car la plupart des journalistes et des critiques sont des hommes et des blancs.
Cette tactique s’appelle “review bombing” : plusieurs groupes s’organisent pour laisser des évaluations négatives sur un film, une série ou un jeu. Rotten Tomatoes parvient à éviter cela avant la première, car les utilisateurs ne peuvent plus donner de notes pendant cette période. Après la libération, le contrôle se fera en vérifiant l’achat du billet.
Lori Pantel, directrice marketing de Fandango, explique à Variety que le changement chez Rotten Tomatoes n’a pas été fait pour stimuler la vente de billets, car d’autres plateformes y participeront. La société a décidé de lancer Verified Audience maintenant – au lieu d’attendre des partenaires – parce que la saison estivale commence pour les films aux États-Unis.
Interface où apparaît l’option de vérification du ticket ; Rotten Tomatoes utilise l’adresse e-mail pour retrouver l’achat effectué par le même utilisateur via Fandango :
