Selon une enquête organisée par Lightspeed Research, Internet jouera un rôle décisif dans les achats de Noël. Mais la grande majorité des consommateurs américains n’achèteront pas de produits par l’intermédiaire de la chaîne et ne devraient utiliser les données qu’ils ont recueillies en ligne que pour conclure des affaires dans de bons vieux magasins physiques.Les chiffres montrent que 85 % des Nord-Américains ont fait des recherches sur Internet sur les prix, les données et les caractéristiques techniques des produits qu’ils ont l’intention d’acheter à l’appel vendredi noir, une sorte de fête où les magasins font des remises inimaginables. Parmi ceux-ci, 64% devraient faire leurs achats dans des magasins physiques, déjà équipés des informations prises à la chaîne.
“Même s’il est pratique de faire des achats en ligne pendant les fêtes, il semble que la plupart des consommateurs aiment toujours aller dans les magasins”, déclare Chris Urinyi, président de la société de recherche. “Nous ne pouvons pas faire de suppositions pour expliquer ce comportement, mais nous pensons que les gens apprécient le rituel du shopping de fin d’année, en plus de pouvoir voir les produits en direct”, ajoute-t-il.
La société indique que l’enquête a été menée en novembre dernier et que les personnes interrogées ont été interrogées en 2001.
Et vous, cher lecteur ? Où ferez-vous vos achats de Noël ?
