Ce n’est pas facile pour les réseaux sociaux : en plus de Facebook, Twitter a vu ses actions s’effondrer après la publication des résultats financiers du deuxième trimestre. Vendredi (27), le bluebird a indiqué qu’il avait perdu 1 million d’utilisateurs mensuels actifs par rapport au trimestre précédent, et que cette baisse devrait se poursuivre. Avec les nouvelles négatives, les actions de la société ont chuté de 16% à la Bourse de New York.
Selon Twitter, il y a actuellement 335 millions d’utilisateurs mensuels actifs sur le réseau social. Pour le troisième trimestre, la société prévoit que ce chiffre tombera à environ 330 millions, en partie grâce à la lutte contre les faux comptes. Cela va également à l’encontre des attentes des analystes du marché, qui prévoyaient environ 340 millions pour la période, selon Reuters.
La société affirme avoir perdu des utilisateurs en raison du règlement général sur la protection des données (GDPR), qui est entré en vigueur en Europe en mai, mais cela n’a pas affecté ses revenus. Et bien qu’il ne fasse pas état du nombre d’utilisateurs quotidiens actifs (qui a augmenté de 11 % en un an), le réseau social affirme qu’il prend des décisions pour apporter des améliorations à court terme qui pourraient accroître l’utilisation quotidienne de Twitter.
Si Twitter ne fonctionne pas bien en termes de nombre d’utilisateurs, au moins l’argent rentre dans les caisses de l’entreprise. Après 11 ans de pertes, le réseau social est finalement devenu rentable au dernier trimestre 2017 et a été fermé en bleu depuis. Au deuxième trimestre de 2018, les recettes se sont élevées à 711 millions de euros US, et une partie de ce bon résultat est due à la Coupe du monde, qui a généré 30 millions de euros US de publicité.
Le bénéfice a été de 100 millions de euros, dont 42 millions sont le résultat d’une manœuvre fiscale. C’est le troisième profit suivi par l’histoire de Twitter et le plus important d’entre eux : les gains nets précédents avaient été de 91 millions de euros (quatrième trimestre de 2017) et de 61 millions de euros (premier trimestre de 2018). Toutefois, Twitter a déjà averti les investisseurs que la croissance devrait ralentir cette année et que les coûts vont augmenter.