L’envoi de messages directs (DM) à des personnes et des entreprises célèbres présentes sur Twitter est sur le point de devenir plus facile. On rapporte que le service de microblog a libéré l’envoi de DM sur des comptes vérifiés, même si le compte en question ne vous suit pas. Autrement dit, vous pourriez envoyer quelque chose à @EikeBatista sans que l’homme le plus riche de France ait besoin de vous suivre avant cela.
Cependant, ne pensez pas que vous pouvez partir en envoyant des messages à tous les utilisateurs ayant un compte vérifié. Ce n’est pas comme ça que le groupe joue, nous le savons tous. Twitter a décidé de lancer cette nouvelle fonctionnalité en tant qu’option. L’opérateur DOCOMO, par exemple, a adopté l’idée. Pour nous envoyer des DM, il vous suffit de suivre @tatadocomo. Pas besoin de vous suivre d’abord…
Cette ressource est particulièrement intéressante pour les entreprises de services. Les opérateurs téléphoniques, les banques, les services de télévision à péage et d’autres entreprises qui traitent beaucoup de plaintes de consommateurs pourraient faire bon usage de l’envoi de DM. Lorsque j’ai eu besoin de contacter NET Virtua, par exemple, j’ai dû d’abord suivre le compte @NETatende. Ce n’est qu’après qu’ils m’aient également suivi que nous avons pu échanger des messages sur mon problème.
En réponse à Mashable, le Twitter a déclaré qu’il allait activer la fonction pour certains utilisateurs, mais pas tous. Et qu’il n’est pas prévu d’élargir la base de comptes avec un accès aux DM de cette manière.
Et Eike Batista ? Eh bien, jusqu’à présent, il ne m’a pas répondu. Vous verrez que son compte n’est pas si important et c’est pourquoi Twitter n’a pas publié l’appel à ce sujet. Dommage.
