Sony a publié un communiqué de presse sur le blog officiel de PlayStation, où il explique comment fonctionnera le nouvel outil de chat vocal de PS4 et PS5, qui permet d’enregistrer des conversations sur la nouvelle console. Cette nouveauté a été remarquée par les fans après la mise à jour 8.0 de la console actuelle de la société et a soulevé quelques inquiétudes quant à la protection de la vie privée.
Dans une publication officielle, Catherine Jensen, directrice de la division consommateurs de PlayStation, explique que tout a été fait dans le souci de la sécurité des utilisateurs en ligne, afin que chacun ait la possibilité de signaler rapidement les problèmes et le harcèlement subis lors des matchs et des conversations, tout en utilisant le PSN.
À cette fin, un nouveau système de signalement a été introduit dans le chat vocal du PSN, qui utilise l’enregistrement vocal désormais mis en place dans le système du Parti. Cela a été remarqué par le biais de notifications dans le système après la mise à jour.
Le problème est que Sony n’a pas correctement indiqué que cela serait mis en œuvre et le propre texte de Jensen reflète cela ? et s’en excuse. Mais il y a une explication claire de la manière dont cela devrait fonctionner à partir de maintenant.
Comment fonctionne l’enregistrement vocal sur PS5
Il fonctionnera comme suit :
- Les utilisateurs de la PS4 et de la PS5 pourront se parler, en utilisant les Parties, à partir de novembre, lorsque la PS5 sera disponible
- Sur PS5, si un utilisateur souhaite signaler un harcèlement, il peut le faire en utilisant jusqu’à 40 secondes de conversation vocale
- Ces 40 secondes peuvent contenir : 20 secondes de conversation avec un autre joueur, plus de 10 secondes avant et après le passage sélectionné
Les plaintes envoyées de cette manière seront reçues par l’équipe chargée de l’expérience du consommateur pour être modérées. Les personnes responsables écouteront les messages envoyés et prendront les mesures nécessaires.
Sony informe également que le système d’enregistrement continu sera obligatoire et ne pourra pas être désactivé, précisément pour donner la priorité à la sécurité des lecteurs en ligne.