Si vous utilisez, ou avez utilisé, une version de Windows dans votre vie, vous avez certainement connu la terreur de l’écran bleu de la mort. La question est de savoir précisément ce qui a pu causer le problème. L’une des erreurs que l’écran bleu peut générer est la “Video TDR Failure“, qui se produit généralement sur les PC à partir de Windows 7 et est liée aux défaillances des pilotes de cartes vidéo. Voyez comment y remédier.
L’échec du TDR vidéo peut être associé à une erreur dans le fichier ?atikmpag.sys ? Comme le problème dans ce cas concerne la vidéo, essayez d’abord de mettre à jour le pilote de votre carte. Si le problème n’est pas résolu, continuez dans le tutoriel ci-dessous.
Option 1 : effectuer un “démarrage propre” du PC
Démarrez votre ordinateur en mode de sécurité . Pour ce faire, au démarrage de Windows, maintenez les touches “shift” et “F10” enfoncées ;
2. La première chose à essayer est de faire un ?démarrage propre ? du système. Cela permet de vérifier si des programmes en arrière-plan peuvent causer des problèmes ;
3. Pour effectuer la procédure, appuyez sur les touches “Windows + R” et tapez ensuite “msconfig” (sans les guillemets). Cliquez sur OK ;
4. Dans “Configuration du système“, sur l’écran qui s’ouvre, cliquez sur “Services” ;
5. Cochez la case avec l’option “Masquer tous les services Microsoft” au bas de l’écran et cliquez sur “Désactiver tous les” ;
6. Maintenant, allez à l’onglet ?Initialisation du programme. Cliquez sur ? Ouvrir le gestionnaire des tâches ;
7. Dans l’option “Initialiser”, désactivez tous les logiciels non-Microsoft ;
8. Fermez la fenêtre “Gestionnaire des tâches”, cliquez sur OK dans la fenêtre “Configuration du système” et redémarrez l’ordinateur.
Si le problème a été résolu avec la procédure ci-dessus, et si vous souhaitez réactiver les programmes, il suffit de suivre les mêmes étapes et de les activer un par un et de les surveiller.
Si, après avoir activé le logiciel, le PC revient à un écran bleu, il est probable que ce soit le problème. Il est donc recommandé de désinstaller cette application.
Option 2 : Restaurer le système
Si la procédure ci-dessus n’a pas permis de résoudre l’erreur “Video TDR Failure” et que votre ordinateur continue à afficher un écran bleu mort, vous pouvez essayer de restaurer le système pendant une période précédant la dernière installation de Windows Update. Pour ce faire, il suffit de suivre les procédures décrites dans le lien ci-dessous :
