Même avec d’autres applications disponibles pour la messagerie, les groupes et les conférences (l’application WhatsApp elle-même, par exemple), Skype survit au milieu de la concurrence et reste une option très intéressante – surtout pour les conversations vidéo. En cas d’oubli ou de perte du mot de passe de votre compte dans l’application, suivez les étapes ci-dessous pour récupérer votre mot de passe Skype.
Sommaire
Comment récupérer le mot de passe avec le courriel ou le téléphone enregistré
Si vous avez seulement oublié votre mot de passe ou si vous souhaitez simplement le changer (pour des raisons de sécurité), la procédure est simple.
1. Accédez au site de récupération du mot de passe de l’application ;
2. Si vous connaissez vos identifiants, pour confirmer votre identité, entrez votre adresse électronique, votre numéro de téléphone ou votre surnom. Cliquez ensuite sur “Suivant”. (suite) ;
3. Une nouvelle fenêtre apparaîtra, indiquant qu’un code a été envoyé à l’autorité informée ;
4. Saisissez cette numérotation dans l’espace “Enter Code” et cliquez ensuite sur “Next” ;
5. Ensuite, il est possible de créer un nouveau mot de passe, qui doit comporter au moins 8 caractères. Cliquez sur “Suivant” lorsque vous avez terminé ;
indice : toujours se souvenir de créer un mot de passe fort. Mélangez des lettres (majuscules et minuscules), des chiffres et des caractères spéciaux.
6. Une fois votre compte récupéré, vous aurez la possibilité d’ajouter une couche de protection supplémentaire à votre compte avec une vérification à deux facteurs (“Activer la vérification en deux étapes”). Vous pouvez sauter cette étape en cliquant sur “Suivant” pour terminer le processus.
Comment récupérer le mot de passe au cas où vous ne vous rappelleriez pas de vos identifiants
Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe ou de toute autre forme d’identification (courriel, téléphone ou surnom), vous pouvez toujours récupérer votre compte.
1. Vous devez d’abord accéder à la page pour récupérer votre compte ;
2. Dans le formulaire qui apparaît, vous devrez transmettre certaines informations, comme
3. Entrez les caractères de sécurité captcha et cliquez sur “Suivant”. (suite) ;
4. Après l’envoi du formulaire, l’analyse de vos données peut prendre jusqu’à 24 heures. Le résultat de la vérification sera envoyé par l’e-mail que vous avez fourni.
