Les escroqueries pour voler des comptes WhatsApp ne manquent pas. Actuellement, vous n’avez pas besoin de perdre votre téléphone ou de vous faire voler votre téléphone portable pour dépanner une utilisation abusive de votre compte de messagerie. Si vous avez été victime d’une escroquerie visant à permettre à l’auteur de l’infraction d’accéder au SMS de confirmation de votre numéro ou au code QR qui se connecte à un Web WhatsApp ou à un bureau WhatsApp, voyez comment bloquer une WhatsApp volée.
Votre compte WhatsApp ne peut être vérifié qu’avec un seul numéro de téléphone sur un seul appareil à la fois. Lorsqu’une personne se connecte à votre compte WhatsApp en utilisant votre SMS de vérification, vous perdez l’accès et elle signale qu’elle se trouve sur un autre appareil.
Pour éviter cela, ne partagez jamais votre code de vérification par SMS avec d’autres personnes. S’ils vous ont convaincu de partager votre code à cause d’une escroquerie (le ciblage le plus courant des annonceurs OLX, Mercado Livre et ZAP), suivez-les.
Sommaire
Comment bloquer une WhatsApp volée
Veuillez signaler que votre WhatsApp a été volée ! ?
Tout d’abord, si vous soupçonnez que quelqu’un d’autre utilise votre compte WhatsApp, informez rapidement votre famille et vos amis. Le criminel qui accède à votre compte en utilisant d’autres dispositifs, sans la sauvegarde, ne peut pas lire vos conversations précédentes, mais peut essayer de se faire passer pour vous dans des chats ou des groupes, de vous demander de l’argent, etc.
Accès abusif aux SMS de confirmation
Pour essayer de récupérer une WhatsApp, si vous avez partagé le SMS avec un code à 6 chiffres qui vous a été envoyé, connectez-vous à WhatsApp et essayez de reconfirmer votre numéro avec le code à 6 chiffres que vous avez reçu via SMS.
Selon WhatsApp, si vous entrez le code à 6 chiffres qui vous a été envoyé par SMS, l’escroc qui tente de voler votre compte en sera automatiquement déconnecté.
Ensuite, activez la vérification en deux étapes dans WhatsApp pour empêcher toute autre tentative.
Vérification en deux étapes
Il peut arriver que l’auteur de l’infraction active le contrôle en deux étapes avant que vous ne réalisiez et ne revoyiez votre numéro. Si cela se produit, WhatsApp vous demandera également de saisir le code de vérification en deux étapes dans l’application (un autre code à 6 chiffres).
Logiquement, vous ne saurez pas quel est le code, vous ne l’avez pas créé. Il faudra attendre sept jours avant de s’authentifier à nouveau sans le code de vérification en deux étapes. Que vous connaissiez ou non votre code de vérification, la personne qui utilise le compte (pendant cette période) sera déconnectée lorsque quelqu’un entrera le code SMS à 6 chiffres”, indique la FAQ. Il n’est donc peut-être pas judicieux d’attendre, de désactiver.
Accès abusif au code QR
Si l’escroquerie dans laquelle vous êtes tombé est un faux code QR sur une page de phishing WhatsApp, une escroquerie connue sous le nom de QRLJacking, votre compte est temporairement détourné sur l’ordinateur d’un tiers. L’astuce ci-dessous consiste à déconnecter WhatsApp de tous les clients web auxquels vous pouvez vous connecter, y compris ceux de l’arnaqueur, ou de tout autre client web que vous avez accidentellement oublié de connecter.
Comment laisser tous les ordinateurs dans WhatsApp Web / Desktop
Dès que vous choisissez l’option “quitter tous les ordinateurs”, toute session ouverte précédemment sera interrompue. L’accès au web est également inadéquat.
En cas de vol de téléphone portable
Si votre appareil mobile a été volé ou si vous avez été victime de clonage de ligne (échange de SIM), vous devrez désactiver temporairement votre WhatsApp. La procédure nécessite de contacter WhatsApp et également votre opérateur [TIM, Claro, Vivo et Oi] pour bloquer votre puce et en émettre une nouvelle afin de récupérer le compte.
Bloquez votre puceIl ne sera donc pas possible de vérifier la facture de téléphone, car ce processus nécessite la réception de SMS ou d’appels.
Émettre une nouvelle puce avec le même numéroUtilisez une nouvelle carte SIM avec le même numéro de téléphone pour activer WhatsApp sur un nouvel appareil. C’est le moyen le plus rapide de désactiver un compte sur un appareil volé ou perdu. N’oubliez pas que WhatsApp ne peut rester active qu’avec un seul numéro de téléphone sur un appareil à la fois.
ET/OU
Envoyer un courriel à WhatsApp Écrivez à en indiquant dans le corps du courriel la phrase suivante : “Lost/Roubado : Veuillez désactiver mon compte”. Indiquez également votre numéro de téléphone au format international (+55DDXXXX-XXXX), en commençant par le “+”.
Qu’arrive-t-il à un compte WhatsApp désactivé ?
Même avec la puce verrouillée et le service téléphonique désactivé (empêchant les SMS et les appels), vous pouvez toujours utiliser WhatsApp sur les réseaux Wi-Fi si vous ne nous contactez pas pour désactiver votre compte. Vous pouvez alors le récupérer dans l’état suivant :
Si vous décidez de supprimer le compte de WhatsApp, vous devrez d’abord le récupérer.
