Les problèmes qu’Evernote a présentés ces dernières semaines commencent lentement à être résolus. Cette semaine, la société a publié une déclaration pour informer que le moteur de synchronisation des services, l’un des aspects qui a présenté le plus de défauts, vient d’être jusqu’à quatre fois plus rapide.
Ce changement et d’autres encore se produisent de manière transparente pour l’utilisateur, mais les utilisateurs les plus assidus du service peuvent déjà constater des améliorations significatives, selon l’entreprise. La synchronisation permettra désormais de gagner de précieuses secondes et, sur les appareils nouvellement acquis, rendra le téléchargement des notes plus agile.
Dans un poste plus technique sur le sujet, l’entreprise donne des détails sur le processus. Fondamentalement, les ingrédients pour rendre la synchronisation plus rapide sont l’échange des disques durs des serveurs contre des disques SSD et la mise en œuvre d’un mécanisme d’indexation plus efficace, capable de traiter des volumes de données plus importants.
La nouveauté apparaît comme une réaction opportune aux problèmes de synchronisation et de perte de billets qui ont fait qu’Evernote a reçu des plaintes et, surtout, a perdu des utilisateurs. La situation est devenue si critique que le PDG de l’entreprise, Phil Libin, a été contraint de publier une note d’excuses au début du mois.
Malgré ce “timing”, les développeurs du service expliquent que la création du nouveau système a commencé il y a environ un an. Il doit être vrai, après tout, qu’un mécanisme d’indexation ne se crée pas du jour au lendemain.
La prochaine étape de ce processus est la mise à jour progressive de toutes les applications officielles, en plus des API utilisées par des tiers. Le nouveau système de synchronisation fonctionne déjà avec les applications actuelles, puisque les changements ont eu lieu sur les serveurs, mais la société s’attend à ce que les mises à jour optimisent encore la procédure.
Après tout, la synchronisation est l’une des caractéristiques les plus importantes d’Evernote. S’il ne fonctionne pas correctement, il n’y aura pas de miracle capable de maintenir la base actuelle de 80 millions d’utilisateurs du service.
