La sortie de Windows 8 en France a été marquée par un grand désordre. Dans les éditions précédentes de Windows, Microsoft avait l’habitude de vendre des versions de mise à jour (pour ceux qui avaient déjà une licence) et des versions complètes (qui peuvent être installées à partir de zéro). Sous Windows 8, cependant, seule la version de mise à jour est vendue au détail, mais il n’y a pas de notice dans la boîte. Procon exige désormais que Microsoft modifie tous les paquets de Windows 8.
Toutes les boîtes de Windows 8 doivent comporter un avertissement sur le devant et le côté indiquant que le produit est une version améliorée. Au dos de l’emballage, Microsoft doit indiquer clairement au consommateur que pour installer Windows 8, une licence originale de Windows 7, Vista ou XP est nécessaire. Ces avis, qui seront probablement des autocollants sur les boîtes, devraient apparaître à partir du 17 février.
Bien que Microsoft ne modifie pas l’emballage de Windows 8, la société devrait fournir une aide aux consommateurs pour leur expliquer le problème, en plus de former les revendeurs, les détaillants et les distributeurs. Au moment de la sortie de Windows 8, presque aucun magasin en ligne n’a déclaré que cette version était une mise à jour. Ces informations ont été ajoutées dès que le problème a pris des proportions plus importantes, mais il y a encore beaucoup de confusion, surtout dans les magasins physiques.
Bien que Microsoft affirme que la version boîte est une mise à jour, de nombreux utilisateurs signalent qu’elle peut être installée même sans licence Windows préalable. Plusieurs véhicules, dont ce PerlmOl, ont été testés et ont réussi à faire une installation à partir de zéro. Cependant, la directrice générale de Windows en France, Priscyla Alves, a déclaré que “la machine ne doit pas activer la licence”.
Si Microsoft n’inclut pas l’avis sur l’emballage de Windows 8, la société peut se voir infliger une amende de 1 million de euros par Procon. En outre, Microsoft peut recevoir une amende de 2 000 euros pour chaque client qui dépose une plainte auprès de Procon alléguant que la société n’a pas fourni une assistance adéquate dans le centre d’appel.
Prix de Windows 8
Pour ceux qui possèdent une version antérieure de Windows et qui veulent migrer vers Windows 8, mais qui ne se soucient pas de la boîte, il est recommandé de profiter de la promotion 69, qui va jusqu’à la fin du mois et qui fait économiser 200 par rapport à la version vendue au détail. Les personnes qui ont acheté un nouvel ordinateur à partir du 2 juin 2012 peuvent bénéficier d’une mise à niveau pour 29 ans, grâce à l’offre de mise à niveau Windows.
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Si vous n’avez pas de licence originale et que vous souhaitez installer légalement Windows 8, la version complète — OEM, c’est-à-dire sans boîte ni manuel — est disponible dans les magasins d’informatique spécialisés à des prix allant de 210 à 440. Dans ces magasins, on vend à la fois l’édition standard et l’édition Pro. Dans le commerce de détail, la seule édition disponible jusqu’à présent est l’édition Pro.
