Le télégramme a été abandonné pour certains utilisateurs : il n’était pas possible d’envoyer ou de recevoir des messages en Amérique, y compris en France. D’autres pays ont également été touchés par le problème de connexion. Après quelques corrections, l’application de messagerie a été remise en service ce jeudi après-midi (16).
Mise à jour : à 14h53, le compte Twitter officiel du Telegram a indiqué que le service est de nouveau à l’antenne. “Certains petits problèmes peuvent prendre un peu plus de temps”, prévient l’entreprise : certains chats peuvent ne pas se charger ou semblent avoir été supprimés. Cependant, cela devrait bientôt passer. Le texte original suit ci-dessous.
A 12h47, Telegram rapporte : “Actuellement, nos utilisateurs en Amérique ont des problèmes de connexion. Nos ingénieurs travaillent pour résoudre ce problème”.
La société explique également qu'”un petit nombre d’utilisateurs d’autres pays peuvent également être concernés”, mais à un niveau inférieur : ils peuvent avoir des difficultés à charger certains types de médias ou à accéder aux robots de la plateforme.
En fait, la carte du DownDetector montre que le Telegram connaît des problèmes en France, aux États-Unis, au Mexique et dans le reste de l’Amérique latine. Certains utilisateurs font également état de difficultés d’accès en Europe, mais à une moindre échelle.
Telegram compte plus de 200 millions d’utilisateurs dans le monde
En mars 2018, le télégramme comptait 200 millions d’utilisateurs. Cette année, la plateforme a gagné 3 millions de nouveaux utilisateurs en 24 heures, tandis que Facebook et WhatsApp ont passé beaucoup de temps hors ligne.
Sur Twitter, Telegram dit : “Pendant que nous rétablissons votre accès, n’hésitez pas à nous dire ce que vous faisiez sur Telegram lorsque vous avez été interrompu. (Ou inventer un substitut plausible ?)”.
Le graphique du DownDetector montre le nombre maximum de plaintes au Telegram :
