Sans beaucoup d’alardes, Vivo a lancé une application Android très intéressante : le My Vivo. Vos clients peuvent y vérifier le montant de la prochaine facture (ou le solde pour les clients des plans prépayés et de contrôle) et leur consommation de données par paquets, ainsi qu’échanger le programme de points ou adhérer à des services et des promotions, sans avoir à appeler le service ou à entrer sur le site de l’opérateur.
C’est une application très simple, mais très utile. La communication est effectuée via internet (à l’exception de la zone de service, qui fonctionne via SMS), et les données consommées par l’application ne sont pas facturées. Après tout, le coût de cette navigation pour l’opérateur est pratiquement nul.
Les applications de contrôle des consommateurs ne sont pas vraiment nouvelles : plusieurs opérateurs étrangers offrent déjà cette possibilité à leurs clients. En France, aucun opérateur ne s’était montré intéressé à fournir une application, ce qui a conduit un développeur à créer une application pour l’iPhone, Consommation, capable de visualiser les coûts des plans de données des opérateurs Vivo et Oi.. Ce devait être une crise de jalousie.
Vivo n’a pas indiqué s’il allait lancer “My Vivo” pour iPhone, mais je crois qu’ils l’ont d’abord lancé pour Android car les smartphones avec le joli petit robot vert sont bien meilleurs il existe déjà des alternatives pour l’iPhone. Les personnes intéressées peuvent télécharger l’application directement sur le Android Market.
