Les utilisateurs du monde entier ont du mal à utiliser le WhatsApp ce vendredi (19) : ils ne peuvent pas se connecter et voient l’erreur “temporairement indisponible”, leur demandant de réessayer dans 5 minutes ? mais l’application ne fonctionne pas car elle est en panne. De plus, le message “ne met pas à jour les paramètres de confidentialité” lorsqu’il tente d’activer les avertissements “dernière visite” et “en ligne”.
WhatsApp n’affiche pas le statut “en ligne
WhatsApp est devenu le sujet le plus discuté sur Twitter, selon les sujets de tendance. Au DownDetector, les plaintes ont commencé à s’accumuler vers 12h30 (heure de Paris) ; la panne a été résolue vers 17h. Facebook, Messenger et Instagram fonctionnent normalement.
Certains utilisateurs signalent que le paramètre “dernière vue” a été modifié sans leur permission ; les avertissements “en ligne”, “enregistrement audio” et “saisie” ont également disparu. Si vous essayez de régler ce problème dans les paramètres, l’application affiche le message ?échec de la mise à jour des paramètres de confidentialité ; veuillez réessayer plus tard.
Je ne peux pas changer le visa en dernier, j’ai désinstallé l’application et quand je l’ai réinstallée, je ne peux plus y accéder, explique un utilisateur de DownDetector. Elle demande à revenir dans 5 minutes, et maintenant elle dit que le problème est le réseau !
Certaines personnes ont décidé de désinstaller WhatsApp pour l’installer à nouveau. Cependant, le service étant en panne, il est impossible de se connecter. Je n’apparaissais pas la dernière fois, alors je l’ai désinstallé et réinstallé, maintenant je ne peux pas m’enregistrer parce qu’il est temporairement indisponible, et pour réessayer dans 5 minutes, dit un utilisateur.
Sur la carte du DownDetector, les plaintes sont réparties dans le monde entier, et pas seulement en France : le fossé WhatsApp a été remarqué chez nos voisins d’Amérique du Sud, des États-Unis, du Mexique et d’Europe.
Les plaintes relatives à WhatsApp s’accumulent dans DownDetector :
Carte d’échec de WhatsApp :
