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Apple, rappelez l’iPhone 3GS avant qu’il ne soit trop tard

Depuis le lancement de l’iPhone en 2007, Apple s’est distingué sur le marché de la téléphonie mobile. Il est indéniable que son téléphone portable a créé des niveaux et brisé des paradigmes très communs au marché de la téléphonie. Elle a vendu plus de 2,5 millions d’unités de première génération en six mois seulement, rien qu’aux États-Unis. Le succès de l’iPhone 3G a été encore plus grand : 1 million d’unités vendues dans le monde entier dès les premiers jours.

Cependant, la troisième version de l’iPhone ne semble pas avoir été réalisée avec autant de soin et d’attention que les précédentes, notamment en ce qui concerne la batterie. Deux cas différents de surchauffe de l’appareil circulent déjà sur le réseau. La première a été signalée par le propriétaire d’un iPhone 3GS blanc en France. Selon lui, l’appareil est devenu si chaud qu’il a changé de couleur. La seconde, jusqu’alors moins connue, concerne l’une des grandes innovations de la dernière version : son écran.

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La protection oléophobe de l’écran de l’iPhone 3GS peut être considérée comme une innovation majeure non seulement dans la gamme des téléphones portables d’Apple, mais aussi dans l’ensemble de l’industrie de la téléphonie mobile. Cet écran rend difficile l’apparition de marques d’empreintes digitales, un problème constant dans les deux versions précédentes et sur tout téléphone portable à écran tactile. Pour atteindre cet état, l’écran de verre subit un processus au cours duquel il est chimiquement modifié et recouvert d’un polymère créé par les ingénieurs chimistes d’Apple qui repousse l’huile naturelle de la peau humaine. C’est ainsi que la protection devrait fonctionner, du moins lorsqu’elle ne se dissout pas par un usage excessif…

L’utilisateur Samsas Traum du forum allemand Apfeltalk semble être l’un des premiers à subir ce désagrément. Selon lui, la protection oléophobe du dispositif se dissout peu à peu, laissant une marque blanche très visible sur l’écran. L’utilisateur signale que la marque se trouve à cet endroit car c’est là que se trouve le booster pendant le jeu Flick Fishing, qu’il a acheté à l’App Store.

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J’ai donc pu constater sur le forum grâce à a outil de traduction de Google, que l’utilisateur ne s’est pas encore rendu dans un Apple Store pour signaler le problème et demander un nouvel iPhone. Cependant, il a déjà appelé le support et ils ont demandé à Samsas d’envoyer l’appareil à Apple pour qu’il soit analysé par eux pendant 5 à 10 jours. C’est la même réponse qu’a reçue l’utilisateur français avec l’iPhone caméléon, cité dans le deuxième paragraphe.

À ces moments-là, on peut s’attendre à ce qu’Apple ramasse les produits défectueux et les remplace par d’autres qui n’ont pas le problème. Si le rappel a vraiment lieu, ce ne sera pas la première fois. Apple a déjà rappelé les batteries de ses ordinateurs portables, les chargeurs d’iPhone et même les vieilles batteries d’iBooks.

Un rappel de l’iPhone 3GS sera moins dommageable que de devoir supporter les frais des poursuites que les utilisateurs lésés (surtout les Américains, qui adorent les poursuites !) intenteront contre la société.

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A propos de l'auteur

Ronan

Le Breton de l'équipe ! Développeur back-end dans une startup française. Internet des objets, domotiques, mes sujets de prédilection sont vastes. #teamLinux sur PerlmOl

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