L’histoire de l’iPhone 6 Plus qui se tord facilement vous donne de quoi parler. Il existe tellement d’approches – et de tests – sur le sujet que le risque d’échec dans la conception du modèle semble réel. Est-ce bien le cas ? Apple vous assure que ce ne sera pas le cas.
Selon les déclarations de la société à Pocket-lint, CNBC et d’autres véhicules, jusqu’à présent, seuls neuf utilisateurs ont demandé une assistance technique pour se plaindre de la “torsion” de l’iPhone 6 Plus. C’est un chiffre extrêmement faible si l’on considère que la nouvelle génération de la ligne a déjà dépassé les 10 millions d’unités vendues.
Le corps des nouveaux iPhones est en aluminium, un matériau léger mais aussi plus malléable que les autres métaux. Cette caractéristique et l’épaisseur de 7,1 mm seulement de la version Plus sont signalées comme les principales causes de la faiblesse supposée du modèle.
À cet égard, Apple a fait valoir que le corps de l’iPhone 6 Plus est fait d’un type d’aluminium anodisé et donc plus résistant. En outre, les points à l’intérieur de l’appareil qui sont plus susceptibles d’être endommagés sont renforcés avec de l’acier inoxydable et du titane.
La société a également souligné que l’écran du modèle est fabriqué avec le “verre le plus résistant” de l’industrie des smartphones et qu’en général, elle cherche à employer dans ses produits des matériaux qui se distinguent par leur résistance et leur durabilité.
Enfin, la société a expliqué que ses appareils sont soumis à des tests rigoureux tout au long du cycle de développement. Il s’agit notamment des évaluations de la pression cyclique, de la torsion et de l’impact.
Si oui, pourquoi, au vu des rapports, certaines unités ont-elles bouclé si facilement (dans la poche avant du pantalon) ? Selon Apple, ces cas sont extrêmement rares et reflètent donc le fait que, bien qu’il y ait un contrôle de qualité permanent, il y aura toujours un appareil ou un autre qui sortira de l’usine avec un défaut.
Les réactions autour du sujet, quand elles ne sont pas provocantes, semblent vraiment exagérées. En tout état de cause, les acheteurs potentiels ont la possibilité d’attendre un peu plus longtemps : si les rapports sur les iPhones 6 Plus véreux augmentent de manière exponentielle, nous saurons qu’il s’agit d’un problème chronique et que les explications fournies ne sont tout simplement pas fiables.
Il n’est pas imprudent de donner un vote de confiance : Apple ne risque pas de mettre sa réputation en péril à un moment où le marché est si compétitif.
