Snapchat est en difficulté, et a préparé une refonte de l’application pour la rendre plus intéressante. Vos amis, avec des photos et des messages, se trouvent à gauche, tandis que le contenu de la marque et du site web se trouve à droite.
Le nouveau design a été distribué à quelques utilisateurs au Royaume-Uni, au Canada et en Australie ? et la plupart d’entre eux ont détesté les changements, disant qu’il était devenu plus difficile d’utiliser l’application.
Selon TechCrunch, 83% des avis sur l’App Store d’iOS sont négatifs, c’est-à-dire qu’ils comportent une ou deux étoiles. Les mots-clés les plus souvent mentionnés dans les revues sont “nouvelle mise à jour”, “histoires” et “corriger”.
Autrefois, Snapchat n’affichait à gauche que les messages, tandis que la partie droite affichait les histoires et Discover. Maintenant, les histoires des amis sont éparpillées dans la boîte de réception.
“Je ne sais vraiment pas où se trouvent les histoires car elles ne sont pas toutes sur la même page, alors j’ai l’impression de manquer quelque chose”, dit un utilisateur à Mashable.
Pour une raison quelconque, Snapchat a décidé de mettre un obstacle entre les histoires de différentes personnes. Au lieu d’avancer automatiquement, l’application oblige l’utilisateur à voir un aperçu des histoires de la personne suivante avant de les afficher.
En outre, les histoires sont désormais organisées par un algorithme plutôt que chronologiquement. “Je ne vois aucune logique dans la façon dont tout est affiché”, dit un autre utilisateur.
Dans une déclaration, Snapchat indique que “des mises à jour aussi importantes que celle-ci peuvent nécessiter une petite adaptation, mais nous espérons que la communauté tirera profit de ces nouvelles une fois qu’elle s’y sera habituée.
