Si vous avez oublié le mot de passe de votre téléphone portable, ne vous inquiétez pas, c’est comme déverrouiller un téléphone Samsung Galaxy verrouillé, même si vous ne connaissez pas le mot de passe de l’écran de verrouillage du téléphone. Veuillez toutefois noter que vous devrez vous souvenir du mot de passe ou du compte Samsung ou du compte Google qui ont déjà été connectés à l’appareil.
La méthode la plus simple pour débloquer un mobile Samsung Galaxy volé ou perdu est de le retrouver. Le mieux est de conserver vos photos, vidéos, applications et autres données en utilisant votre compte Samsung. Sinon, vous pouvez également le déverrouiller (voir Option 2), mais vous perdrez vos informations téléphoniques.
Comment déverrouiller un téléphone Samsung Galaxy verrouillé
Option 1 : utiliser votre compte Samsung
Si vous avez connecté votre compte Samsung à la Galaxie, vous devriez pouvoir suivre votre appareil car le paramètre Verrouillage et écran de sécurité Rechercher dans mon téléphone Télécommandes est automatiquement activé lorsque vous créez un compte Samsung. Voyez comment le suivre :
Entrez sur le site findmymobile.samsung.com ;
Cliquez sur Login et connectez-vous avec votre compte Samsung ;
Attendez que le site local localise votre appareil. Pour que toutes les commandes fonctionnent, le État du réseau doit être dans En ligne et le Télécommandes doit être dans Activé ;
Le site indiquera immédiatement l’emplacement approximatif de votre téléphone portable. S’il ne peut pas le localiser, il indiquera le dernier endroit où il a été trouvé ;
Cliquez sur le bouton Déverrouiller pour supprimer toutes les informations de verrouillage de l’écran telles que le code PIN, le motif, la reconnaissance faciale, l’iris et les empreintes digitales ;
Cliquez à nouveau sur Déverrouiller et confirmez avec le mot de passe de votre compte Samsung ;
Lorsqu’il apparaît Téléphone déverrouillé, cela signifie que le verrouillage de votre écran a été supprimé et que votre Samsung Galaxy a été déverrouillé.
Option 2 : Formatage du téléphone
Nous avons montré comment réinitialiser et formater un téléphone Samsung Galaxy, mais cette méthode doit avoir accès à l’appareil. Sinon, vous devrez faire un hard reset sur le téléphone portable, qui devrait supprimer tous vos fichiers, y compris le mot de passe. Avant de commencer, sachez que vous devrez connaître le mot de passe de votre compte Google préalablement connecté à votre téléphone, et qu’il est important que votre téléphone soit fortement chargé. Maintenant, suivez les étapes ci-dessous :
Éteignez complètement le téléphone : maintenez le bouton “home” enfoncé et touchez Éteignez ;
Si votre téléphone est équipé d’un bouton de démarrage hors écran : appuyez et maintenez le bouton d’augmentation du volume, ainsi que le bouton marche/arrêt ;
Si votre téléphone n’a pas de bouton de démarrage (affichage infini) : appuyez et maintenez le bouton augmentez le volume et le bouton allumez/éteignez pendant trois secondes ;
Si votre téléphone est équipé d’un bouton Bixby, comme dans le Galaxy S9, appuyez et maintenez le bouton de volume vers le haut, ainsi que le bouton Bixby et le bouton marche/arrêt ;
Lorsque le design Android apparaît, relâchez les boutons et attendez pour charger l’écran à partir de l’image ci-dessus. Même si cela prend un certain temps et que “Pas de commande” apparaît, attendez ;
Utilisez les boutons de volume pour naviguer entre les menus. Faites défiler la sélection jusqu’à Effacer données/réinitialisation usine ;
Pour confirmer, appuyez sur le bouton on/off ;
Appuyez sur le bouton de volume pour sélectionner Oui puis appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation ;
Lorsqu’il apparaît Data wipe complete en bas de l’écran, sélectionnez Reboot system now et appuyez sur le bouton on/off ;
Attendez que le téléphone sonne à nouveau ;
Pour confirmer votre identité, connectez-vous avec le compte Google qui était précédemment connecté sur votre mobile. Ceci est pour pour confirmer votre identité.
Allez-y ! Il vous suffit maintenant de configurer à nouveau votre téléphone ? et n’oubliez pas d’activer la recherche de téléphones Samsung et le gestionnaire de périphériques Google.
