Vous voulez faire un nettoyage WhatsApp ? En général, ce serait facile : vous désinstallez l’application ou vous effacez vos données et c’est tout, n’est-ce pas ? Ce n’est pas toujours le cas : par défaut, l’application restaure la sauvegarde locale ou en nuage lorsque vous vous connectez, afin que tous vos messages puissent revenir.
La solution, bien sûr, est de supprimer la sauvegarde puis de supprimer toutes les conversations dans WhatsApp. Avant de commencer, assurez-vous que vous voulez vraiment tout effacer : puisque même la sauvegarde sera effacée, il n’y a pas de retour en arrière.
Voir aussi : comment récupérer des conversations supprimées dans WhatsApp (si vous supprimez la sauvegarde automatique, il n’y a plus de comment)
Sommaire
1. Suppression de la sauvegarde dans le Cloud
Sur Android, la sauvegarde de WhatsApp se fait sur Google Drive ; dans le cas de l’iPhone, iCloud se charge de cette tâche. Voyez comment supprimer la sauvegarde sur chacun d’eux :
Android
Avant de commencer, désactivez la sauvegarde automatique. Dans WhatsApp, allez dans Paramètres Conversations Conversations de sauvegarde Sauvegarde sur Google Drive Jamais ;
Sur un ordinateur, allez sur Google Drive, cliquez sur l’icône de l’engrenage et entrez le Paramètres ;
Dans la barre latérale gauche, cliquez sur Gérer les applications ;
Cherchez WhatsApp Messenger (généralement le dernier) et cliquez sur Options Supprimer les données cachées des applications ;
Allez-y ! La sauvegarde de Google Drive a été supprimée.
iPhone
Avant de commencer, désactivez la sauvegarde automatique. Dans WhatsApp, allez dans Settings Conversations Backup Conversations Auto Backup Never ;
Retournez à l’écran d’accueil, appuyez sur Settings(de l’iPhone) [votre nom] iCloud Gérer le stockage WhatsApp Messenger Supprimer des données ;
Allez-y ! La sauvegarde iCloud a été supprimée.
Comme l’iPhone ne sauvegarde pas WhatsApp localement, vous pouvez passer à l’étape 3.
2. Suppression de la sauvegarde locale
En plus de la sauvegarde dans le Cloud, WhatsApp effectue une sauvegarde locale sur Android pour s’assurer que vos données sont sauvegardées (après tout, si vous en avez une, vous n’en avez pas). Voici comment :
Téléchargez votre gestionnaire de fichiers préféré dans Google Play ;
Vous pouvez également aller dans Paramètres Stockage et USB Interne Explorer ;
Entrez dans le dossier WhatsApp ;
Cherchez le dossier Bases de données et supprimez-le complètement ;
Allez-y ! La sauvegarde locale a été effacée.
3. Quoi qu’il en soit, en supprimant toutes les conversations
Cette dernière étape est la plus simple. Pour supprimer toutes les conversations, vous pouvez simplement réinstaller WhatsApp supprimer l’application et la télécharger à nouveau. Sur Android, vous pouvez également aller dans Paramètres Applications WhatsApp Clear Data .
Voici les liens WhatsApp pour Android et iPhone si vous souhaitez télécharger à nouveau. Il vous suffit ensuite de vous connecter avec votre numéro et de voir votre nouveau compte.
