Lancé ce mois-ci, le smartphone est l’un des fabricants chinois les plus complets au monde. Il est doté de 8 Go de RAM, d’un processeur de sept nanomètres et de trois caméras à l’arrière qui fonctionnent avec jusqu’à 40 mégapixels. Le problème est que l’écran affiche une défaillance qui dérange certains utilisateurs.
Le défaut est la lumière qui s’échappe des bords de l’écran AMOLED courbé de 6,39″, avec une teinte verte bien visible. Huawei en Chine n’a pas commenté ce qui s’est passé jusqu’à présent, mais deux pays ont déjà répondu et promis de changer le smartphone sans poser de questions à son propriétaire.
La première a été la Finlande, avec Elina Takala, directrice du marketing et de la communication de Huawei. Nous étudions depuis quelque temps la raison pour laquelle un petit nombre de téléphones portables ont un écran vert dans certains pays. En Finlande, les clients recevront un nouveau combiné sans frais s’ils affichent l’écran défectueux”, a-t-elle déclaré.
Le deuxième site est le Royaume-Uni, où les employés veillent à ce que l’échange contre un nouvel appareil soit garanti pour les personnes souffrant de ce problème.
