Les premières unités de la Galaxie Note 7 présentaient un défaut de fabrication de la batterie qui provoquait une surchauffe, augmentant les risques d’incendie et d’explosion. Samsung a reconnu l’erreur et a demandé un rappel pour remplacer les unités défectueuses. Tout est réglé, n’est-ce pas ? Il semble que non : un Galaxy Note 7 déjà remplacé par Samsung a pris feu lors d’un vol de Southwest Airlines aux États-Unis.
L’incident s’est produit ce mercredi (5) sur le vol 994 de Southwest Airlines, qui effectuait un vol entre l’État du Kentucky et le Maryland. Brian Green, le propriétaire de Galaxy Note 7 qui a pris feu, a déclaré à The Verge que l’appareil avait déjà été échangé pour l’opérateur AT&T le 21 septembre. L’appareil portait le signe de sécurité, tel que l’icône de la pile verte et le symbole noir sur le boîtier de l’appareil, qui indiquent que l’appareil n’avait (théoriquement) pas de pile défectueuse.
Green a déclaré qu’il avait éteint la Note de la galaxie 7 avec une charge d’environ 80 % et gardé l’appareil dans sa poche, comme l’avait demandé l’équipage avant le décollage, jusqu’à ce que le smartphone commence à chauffer. Il a jeté le téléphone par terre, et de la fumée s’est échappée du smartphone. Depuis qu’il a reçu la Note de la galaxie 7 du rappel, Green n’avait utilisé qu’un chargeur sans fil pour recharger la batterie.
Southwest Airlines a confirmé que tous les passagers et l’équipage du vol 994 ont quitté l’avion en toute sécurité et que personne n’a été blessé. Galaxy Note 7 n’a causé que des dommages à la moquette du Boeing 737. La compagnie aérienne a annulé le vol et a reprogrammé les voyages des passagers. Samsung, dans une déclaration à Business Insider, a déclaré que “rien ne prouve que l’incident soit lié à la nouvelle note 7”. Cependant, o The Verge a obtenu une photo du paquet Galaxy Note 7 ? et il contient le carré de sécurité noir, qui indique une unité de remplacement.
Galaxy Note 7 a été marquée par plus de 100 incendies aux États-Unis, en Corée du Sud, à Taïwan et en Australie. En France, l’Agence nationale de l’aviation civile (Anac) a publié un communiqué suggérant que ?les passagers et l’équipage ne connectent ou ne rechargent pas ce modèle à l’intérieur de leur avion tant que les modèles défectueux ne sont pas remplacés par le constructeur ? L’agence recommande que la Galaxy Note 7 soit transportée “uniquement dans les bagages à main et en dehors des bagages”.
Le smartphone n’a jamais été vendu en France et a vu son lancement suspendu dans le pays pour une durée indéterminée après des rapports d’explosions. À l’origine, la commercialisation de Galaxy Note 7 devait commencer sur le marché français le 12 septembre.
Samsung, va te bénir.
Mise à jour le 6 octobre à 12h24. “Tant que nous ne pourrons pas récupérer l’appareil, nous ne pourrons pas confirmer que cet incident concerne la nouvelle note de la galaxie 7. Nous travaillons actuellement avec les autorités et Southwest Airlines pour récupérer le produit et confirmer la cause. Une fois que nous aurons examiné l’appareil, nous aurons plus d’informations à partager”, déclare Samsung dans une déclaration.
