Le 3 mars, le webdesigner amazonien Gilvandro Silva a acheté un iPhone 4S sur la boutique en ligne d’Apple France. Mais lorsqu’il a reçu le paquet, le vendredi 16, une surprise : au lieu du smartphone pomme omniprésent, le gars est tombé sur une pierre.
“J’ai acheté l’appareil pour l’offrir à ma femme. Lorsque j’ai reçu le paquet, je n’ai pas remarqué de différence et je l’ai livré. Quand elle l’a ouvert, nous avons été déçus. Il y avait une pierre à la place du téléphone”, a déclaré Silva au site web du G1. Le type dit qu’il a payé 2 599 euros par téléphone, et que dès qu’il a remarqué l’irrégularité, il a contacté Apple France et a fait un rapport.
Malheureusement, les cas de consommateurs qui achètent des appareils électroniques sur Internet mais reçoivent autre chose à la place de leurs gadgets ne sont pas vraiment rares. L’année dernière, un étudiant a acheté un ordinateur portable sur le site Submarino et a reçu une brique à la place. Après s’être plainte, la société lui a envoyé un nouvel ordinateur, mais il y avait une autre brique dans la boîte. Un fonctionnaire a déjà reçu deux paquets de pâtes au lieu d’un ordinateur.
Silva dit qu’Apple a demandé 10 jours pour évaluer le cas. Si la perte du téléphone est prouvée, un nouvel iPhone sera envoyé.
