Chaque année, les clients font la queue pour acheter le tout dernier iPhone. Cette fois, c’est un peu différent : en pleine pandémie de COVID-19, Apple prend des mesures pour éviter les foules. Cependant, plusieurs personnes ont attendu dans les Apple Stores pour acheter l’iPhone 12 et 12 Pro ce vendredi (23) ; les modèles 12 Mini et 12 Pro Max arrivent en novembre.
À Sydney, en Australie, le premier client est arrivé à l’Apple Store jeudi matin, selon CNET. Les employés ont salué les gens par des applaudissements. Le magasin propose un masque pour ceux qui n’en ont pas et mesure la température pour permettre l’entrée. Toute personne qui souhaite simplement récupérer un achat effectué sur Internet peut recevoir le produit à la porte.
À New York (États-Unis), une file d’attente a été formée au magasin de la Cinquième Avenue avec 50 personnes, séparées pour contenir la contagion du nouveau coronavirus. Il y avait aussi des gens qui attendaient à l’Apple Store de Covent Garden, à Londres. Et selon Reuters, l’unité de Shanghai (Chine) comptait une vingtaine de personnes avant l’ouverture.
Les Apple Stores fonctionnent pendant le lancement de l’iPhone 12
Dans une déclaration, Apple affirme que “la grande majorité des Apple Stores dans le monde sont ouverts et fonctionnent selon différents modèles de service afin de protéger la santé et le bien-être des clients et des employés”.
Kaiann Drance, vice-présidente du marketing de l’iPhone, a déclaré dans une interview que les clients devront dans certains cas prévoir un rendez-vous : ?si vous vous présentez sans réservation ? nous pouvons prendre un rendez-vous pour que vous reveniez plus tard, mais l’attente peut certainement être un peu plus longue en raison de l’occupation des magasins et de la distance physique ?
Les Apple Stores de Paris et de Marseille sont au service du public depuis début octobre, mais il faut prévoir un rendez-vous pour tout, que ce soit pour acheter des produits, demander de l’aide ou poser des questions. Nous ne savons toujours pas quand l’iPhone 12 sera lancé en France ; tous les modèles ont déjà été homologués par Orange.
