Une enquête menée par le revendeur électronique Retrevo montre que les utilisateurs de son site web ont vu leur intérêt pour l’iPad diminuer après l’annonce du produit, par rapport à ce qu’il y avait lorsque tout ce que vous aviez était des rumeurs sur ?iTablet ? La société a consulté un millier d’utilisateurs du site choisis au hasard, répartis selon le sexe, l’âge, le revenu et le lieu de résidence (mais tous aux États-Unis). La première consultation a eu lieu entre le 16 et le 20 janvier – avant l’annonce officielle de la tablette – et la seconde entre le 27 janvier et le 3 février, après l’annonce.
La première question posée était de savoir si la personne avait entendu parler de la nouvelle tablette Apple. Le nombre de personnes qui ont dit oui est passé de 48 % avant l’annonce à 82 % après l’événement Apple le 27. Mais même si le produit était beaucoup mieux connu, cela ne signifiait pas qu’il était nécessairement bien accueilli : ceux qui avaient entendu parler de la tablette et n’avaient aucun intérêt à en acheter une autre ont doublé, passant de 25% avant l’annonce à 52% après. En compensation, le nombre de personnes interrogées qui ont déclaré vouloir en acheter un a triplé, passant de 3 % à 9 % après l’événement du 27. Le nombre de répondants intéressés mais préférant attendre pour obtenir plus d’informations est resté pratiquement stable : 19% avant et 21% après l’événement.
L’autre question était : “Que savez-vous de la tablette, pensez-vous en avoir besoin ? Le pourcentage de personnes qui pensaient avoir besoin de plus d’informations pour prendre une décision a diminué de moitié, passant de 30 à 15 %. Les 15% que la catégorie a perdus ont fini par se répartir entre ceux qui ont dit “oui, c’est sûr”. (qui était de 3 à 5 %), ceux qui ont dit qu’ils pourraient en avoir besoin (c’était de 18 à 19 %) et ceux qui ont dit qu’ils n’avaient pas besoin d’un tablette Apple, ce qui était de 49 à 61 % après le lancement du nouveau produit.
Une dernière question n’a été posée qu’après le lancement de l’iPad. On sait que les modèles avec accès à Internet via le réseau 3G coûteront 130 euros (environ 240) de plus qu’un modèle identique sans 3G. Les clients de Retrevo ont été invités à payer ce montant supplémentaire pour la 3G. Seuls 12 % ont déclaré qu’ils paieraient, tandis que 29 % étaient encore dans le doute et que la majorité, 59 %, ont déclaré qu’ils ne paieraient pas trop pour la 3G.
C’était l’enquête, voyons maintenant ce qui se passera lorsque le gadget le plus médiatisé arrivera enfin dans les magasins dans quelques mois.
