Galaxy Note 7 devait être prévendu en France le 22 août, mais le lancement a été retardé sans explications convaincantes. Maintenant, nous savons exactement ce qui s’est passé : Samsung a annoncé vendredi matin (2) un rappel de la note Galaxy 7 après des rapports sur des batteries explosant en cours de charge.
Dans une note, Samsung indique que 35 cas de piles problématiques ont été signalés au 1er septembre dans le monde. Selon Reuters, plus de 2,5 millions d’appareils ont été vendus à ce jour. Le rappel concerne les smartphones vendus aux États-Unis, en Corée du Sud et dans huit autres pays, mais pas en Chine, où le modèle de batterie est différent.
L’entreprise poursuit son enquête pour savoir quels sont les lots possibles de piles explosives. Pendant ce temps, le lancement du smartphone de 5,7 pouces est suspendu dans le monde. Pour les consommateurs qui possèdent déjà un Galaxy Note 7, nous remplacerons volontairement l’appareil actuel par un nouveau dans les semaines à venir”, déclare M. Samsung.
Les appareils déjà entre les mains des consommateurs seront échangés, ainsi que les unités de Galaxy Note 7 en stock dans les magasins et dans le transport vers les chaînes de distribution.
Il s’agit de l’un des incidents les plus graves de ces dernières années en matière de contrôle de la qualité. Avec les retards dans le lancement de Galaxy Note 7 et la possibilité imminente d’un rappel, la valeur marchande de Samsung avait déjà chuté de 7 milliards de euros jeudi (1er). Au premier semestre 2016, la division mobile était responsable de plus de la moitié des revenus de Samsung.
Nous avons publié une revue de la note de la galaxie 7 ? qui n’a pas encore explosé.
Mise à jour à 13h59. Galaxy Note 7 prendra un peu plus de temps pour atteindre les magasins franchisés. “Samsung souligne que le produit n’a pas encore été commercialisé en France et que son lancement dans le pays sera retardé. Ce processus vise à garantir que Samsung continuera à fournir des produits de la plus haute qualité à ses clients”, explique le fabricant dans un communiqué de presse.
