On dit que lorsqu’il y a beaucoup d’aumônes, le saint est méfiant. Dommage que les utilisateurs de Facebook n’aient pas prêté attention à ce détail lorsqu’ils apprécient, partagent et participent à des concours et des promotions qui auraient laissé la police fédérale sur le carreau. Cette semaine, au moins trois cas impliquant de grandes marques ont été détectés. L’une des fausses pages, utilisant le nom de Samsung, comptait plus de 50 000 abonnés.
Nous avons contacté le bureau Samsung ici pour connaître l’exactitude de la page “Samsung Ind France”. Un article spécifique disait qu’un lot de smartphones de la gamme Galaxy n’avait pas passé la norme de qualité et ne pouvait donc pas être vendu dans les magasins.
Pour résumer : une vingtaine de téléphones portables à distribuer parmi ceux qui ont aimé et partagé la page. Ce n’est pas un hasard si la page a eu autant de participants. Des gens qui tombent dans un coup de mauvaise foi, c’est le moins qu’on puisse dire.
Samsung informe qu’elle tient à jour une page institutionnelle et une autre sur les téléphones portables dans le réseau social. Tout ce qui est différent, au moins pour le marché intérieur, est faux. Vous pouvez soupçonner et signaler en toute tranquillité d’esprit dans le monde. La fausse page ci-dessus a été retirée de l’antenne après que nous ayons contacté le fabricant.
Et le fabricant sud-coréen n’est pas le seul à voir la marque utilisée sur de fausses pages. Il tourne et bouge : les lecteurs envoient des messages mettant en cause la présence d’Apple sur les réseaux sociaux, car il n’est pas rare que des pages factices promettent également la gratuité des produits contestés. Encore une fois, il vaut la peine de recommander de rechercher les canaux officiels de l’entreprise.
Nokia, autre cible des fausses promotions, a une page officielle sur Facebook avec une FAQ et une recherche de dépannage.
Cet espace est ouvert à Facebook pour expliquer les procédures à suivre pour empêcher les personnes malveillantes d’utiliser le nom d’une entreprise pour se promouvoir sur le réseau social. D’ailleurs, les réseaux sociaux deviennent peu à peu un point de rencontre pour les gens et un véritable marché dans lequel les marques font le fameux branding, le jargon publicitaire pour répandre leur nom.
Il est connu qu’un certain nombre de règlements imposent des restrictions sur l’utilisation des pages Facebook pour les promotions et les concours. Au moins les grandes entreprises essaient de les suivre, c’est ce que j’ai remarqué.
Méfiez-vous toujours des grandes promotions sur les réseaux sociaux. Samsung est une société riche, mais elle ne donne pas de tels appareils, faux et droits, sans aucune raison. Et sachez qu’il est possible de se moquer du sujet, comme les personnes qui ont décidé de lancer la “promotion” du Nokia 6162, presque jurassique, sur l’image ci-dessus. Alors vous pouvez !
Les personnes qui réussissent sont celles qui travaillent pour ce qu’elles veulent. ?
