Les abonnés à l’internet à haut débit ont été confrontés à une situation problématique le week-end dernier. Le système DNS de l’entreprise, chargé de convertir les adresses saisies dans le navigateur en adresses IP, a apparemment été touché par une action de piratage. Les abonnés de Vírtua ont essayé d’accéder aux pages de Google, mais sont tombés sur un site qui proposait l’installation d’un faux Flash Player. Cette tactique est connue sous le nom de détournement de DNS.
Plusieurs rapports de clients du Net ayant le même problème ont peuplé les réseaux sociaux. Apparemment, la défaillance a été vérifiée samedi (26). Tout porte à croire que la situation a été résolue dimanche (27).
L’étudiant Caio Alexandre, abonné à Vírtua à Paris, nous a dit que les services de Google étaient les principaux concernés : “Quelqu’un a changé le DNS du NET de sorte que lorsque vous accédez à quelque chose comme Google, vous êtes redirigé vers le téléchargement d’un Flash Player de la vie”.
Le mineur universitaire Willian Max ? une vieille connaissance de ce PerlmOl ? a enregistré le moment où il essayait d’accéder au site Apple, mais est tombé dans le message concernant l’installation de l’extension Adobe. Comme on le sait, les appareils avec Apple au dos ne peuvent pas lire les contenus Flash. Lucky Willian’s.
Ils n’ont pas été les seuls à se plaindre de la faute, comme on peut le voir…
PerlmOl a contacté le bureau du Net pour savoir ce qui s’était passé, mais n’a obtenu aucune réponse avant la fin de ce texte. Quoi qu’il en soit, le nombre de plaintes sur les réseaux sociaux a diminué, ce qui nous amène à penser que le problème a été résolu.
Mais il y a un dangereux précédent.
L’importance du DNS
L’épisode de ce week-end a souligné l’importance d’avoir un bon service de résolution DNS. Jusqu’à présent, la rumeur veut que des pirates informatiques aient réussi à accéder au serveur DNS de l’opérateur afin de “détourner” l’accès des abonnés.
Pour éviter de tels problèmes, nous recommandons toujours l’adoption de services DNS fiables et sûrs. Deux d’entre eux font partie de mes favoris : Google Public DNS et OpenDNS.
Ici, à PerlmOl nous publions un guide étape par étape sur la façon de modifier le DNS de votre ordinateur. Vous trouverez ci-dessous les adresses des deux services.
Je pense que la plupart des lecteurs du site savent comment effectuer cette modification sans difficulté. En cas de problème, veuillez demander de l’aide dans les commentaires du texte.
Une autre option très populaire consiste à modifier le DNS directement dans le routeur, de sorte que le nouveau service soit utilisé dans tous les PC, téléphones portables, tablettes, etc. connectés à votre réseau. Les adresses sont les mêmes.
Malheureusement, d’après ce que nous a dit Gaius Alexandre, cette mesure n’est pas possible pour tous les clients de Net Vírtua. Il a essayé d’allumer le routeur Thomson DWG874B, mais comme vous pouvez le voir sur la capture d’écran ci-dessous, l’option n’est pas disponible.
Si vous êtes tombé sur votre écran offrant l’installation de Flash Player, je vous recommande vivement de faire également un scan complet de votre antivirus pour vous assurer qu’il n’a pas été contaminé par un virus.
Mise à jour le 28/04 à 08h20.
