Le service de microblog le plus utilisé au monde, Twitter, devrait envoyer des milliers de courriels à des comptes soupçonnés d’avoir été victimes de fraude. Jusqu’à présent, rien qui ne sorte de l’ordinaire. Sauf lorsque l’entreprise envoie plus de messages que d’habitude et finit par faire craindre à un groupe d’internautes que le compte ait été piraté. Ils ont dû se présenter et expliquer ce qui s’est passé.
Selon un porte-parole entendu par le site web américain ZDNet, le microblog a envoyé les messages de récupération de compte à plus d’utilisateurs que prévu initialement.
Dans le cadre de notre engagement, lorsque nous pensons qu’un compte a été compromis, nous réinitialisons le mot de passe et envoyons un courriel au propriétaire pour lui faire savoir que cela s’est produit, accompagné d’informations pour créer un nouveau mot de passe ?
Nous ne savons toujours pas combien de personnes ont été touchées par la situation, mais les répercussions sur les réseaux sociaux (en particulier Twitter lui-même) nous portent à croire qu’il s’agissait en fait d’un nombre bien supérieur à la moyenne.
On ne peut jamais avoir trop de sécurité. Plusieurs experts en la matière demandent aux utilisateurs de changer fréquemment de mot de passe pour éviter tout désagrément par la suite. Cependant, lorsque de nombreuses personnes reçoivent le message que le mot de passe a été réinitialisé, il n’est pas rare d’avoir des doutes sur la légitimité du contact ou sur une tentative d’hameçonnage ou autre.
Twitter s’est excusé d’avoir envoyé ces messages. Il n’est pas certain qu’il restaurera l’ancien mot de passe de ceux qui ont suivi les directives et modifié la combinaison pour se connecter au site.
