De plus en plus gênée par des fuites qui révèlent les caractéristiques de ses produits avant leur lancement, Apple a décidé de former une équipe géante pour faire face au problème. Mais le travail de ces personnes n’est pas parfait : la stratégie de lutte contre les fuites d’Apple a été découverte grâce à un… fuite.
Le site web de Outline a eu accès à l’enregistrement audio d’une réunion qu’Apple a organisée pour plus de 100 employés afin d’expliquer comment l’entreprise s’efforce d’empêcher que les informations sur les produits ne parviennent à la presse à l’avance.
Il est à noter que l’équipe de sécurité mondiale d’Apple, comme elle a été nommée, est composée d’agents ayant travaillé dans les services de renseignements américains. Le chef de l’équipe, par exemple, est David Rice, qui a travaillé comme spécialiste de la sécurité numérique de la NSA. Il y a aussi des personnes qui sont passées par le FBI et même par l’armée américaine.
En règle générale, les fuites d’informations ne nuisent pas aux ventes d’Apple et ne causent pas de dommages, pas de manière significative. La plus grande préoccupation de l’entreprise est que le facteur de surprise soit rompu. C’est logique : on remarque que les présentations de produits de ces dernières années n’ont pas suscité beaucoup d’enthousiasme ; comme tout le monde connaît les principales caractéristiques avant l’annonce officielle, la situation s’aggrave.
Il peut même sembler exagéré qu’Apple doive constituer une équipe juste pour combattre le problème, mais lors de la réunion, Mme Rice a expliqué que les fuites rapportent beaucoup d’argent (pour les “leakers”), ce qui explique pourquoi il n’est pas facile pour la société de se débarrasser des “espions”.
L’un des principaux points d’action de l’équipe est la Chine. Apple a élaboré des plans pour rendre plus difficile la fuite d’informations pour les employés des usines qui fournissent des composants. Les montants que ces personnes reçoivent pour les fuites pertinentes s’élèvent souvent à trois mois de salaire.
Dans certains cas, l’offre d’informations confidentielles dépassait un an de salaire. Les stratégies de fuite sont les plus variées. Il y a eu, par exemple, des cas où des employés ont jeté des pièces dans la chasse d’eau des toilettes pour les récupérer plus tard dans les égouts, ainsi que des femmes qui ont caché des pièces dans leur soutien-gorge.
Les employés qui travaillent directement pour Apple sont également visés, surtout aux États-Unis. La surveillance des usines à l’étranger a été si bien renforcée ces dernières années (bien que des fuites se produisent encore) que l’entreprise garde désormais un œil sur sa propre maison.
Avec le déménagement sur son nouveau campus, qui doit être mis en service cette année, Apple espère rendre encore plus difficile l’action des employés corrompus.
La personne responsable de la fuite audio de la réunion n’a pas été identifiée.
