Ring, la société amazonienne devenue célèbre grâce à ses cloches intelligentes, a admis cette semaine que certains employés avaient accédé à la caméra du gadget. Ces employés avaient déjà cet accès, mais ils ont abusé de leur responsabilité, ont vu plus que nécessaire et l’entreprise dit qu’ils ont déjà été licenciés.
Les produits de sonnerie, achetés par Amazon en 2018, sont axés sur les sonnettes électroniques qui offrent une caméra pour que l’habitant de la maison sache qui est à la porte, outre un enregistrement qui montre qui y est allé – il existe aussi des caméras, sans sonnette, qui peuvent être placées à l’intérieur de la maison.
Cinq sénateurs américains ont envoyé une lettre à l’entreprise pour lui poser des questions sur la confidentialité du service et lui demander comment il traite autant de données personnelles, avec la réponse plutôt agaçante : il était cassé. Quatre employés ont pu accéder au contenu des caméras (enregistrées ou en direct) et ont cherché à faire plus que simplement améliorer la qualité du produit offert, sur une période de quatre ans.
Bien que chaque personne impliquée dans ces incidents ait été autorisée à visionner les données sur vidéo, la tentative d’accès à ces données a dépassé ce qui était nécessaire pour leurs obligations professionnelles”, commente le Ring dans la lettre. “Dans chaque cas, dès que Ring a eu connaissance de la conduite présumée, il a immédiatement enquêté sur l’incident et, après avoir déterminé que l’individu avait violé la politique de confidentialité de l’entreprise, a renvoyé l’accusé”, ajoute-t-il.
Après avoir licencié chacun des accusés, l’entreprise a réduit le nombre d’employés pouvant accéder aux vidéos, en plus d’examiner la nécessité réelle pour chacun d’entre eux d’accéder à ce type de contenu.
